19/02/2026 15:13

Моніторинговий візит до комунальної установи «Центр надання соціальних послуг Мурованокуриловецької селищної ради»

Моніторинговою групою регіонального представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Вінницькій проведено моніторинговий візит до комунального закладу «Центр надання соціальних послуг Мурованокуриловецької селищної ради»  (далі — Центр) з метою здійснення парламентського контролю за дотриманням прав дітей та сімей, які потребують соціальних послуг, у тому числі дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування, та дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах, на отримання соціальної підтримки.

Центр включено до Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг. Відповідно до даних Реєстру, заклад  забезпечує надання таких соціальних послуг: консультування, інформування, соціальний супровід сімей, у яких виховуються діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування, соціальний супровід сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, догляд і виховання дітей в умовах, наближених до сімейних, догляд вдома, екстрене (кризове) втручання, натуральна допомога, соціальна інтеграція та реінтеграція, стаціонарний догляд.

До структури Центру входять такі підрозділи: відділення соціальних послуг за місцем проживання (вдома), відділення натуральної та грошової допомоги, відділення надання соціальних послуг в умовах цілодобового перебування/проживання та відділення соціальної роботи. Штатним розписом передбачено 74 посади.

Під час моніторингу увагу моніторингової групи було приділено діяльності відділення соціальної роботи (далі – відділення), яке надає підтримку сім’ям, дітям та молоді, які перебувають  у складних життєвих обставинах та потребують сторонньої допомоги. Штатна чисельність відділення становить 7 штатних одиниць, з яких: 1 – психолог; 3 – фахівці із соціальної роботи (2 посади вакантні) ; 1 – соціальний робітник (посада вакантна); 2 – фахівці із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб.

На території громади функціонують: 1 дитячий будинок сімейного типу, в якому виховується 5 дітей позбавлених батьківського піклування, 4 прийомних сім’ї,  в яких під соціальним супроводом перебувають  - 9 дітей;  4 сім’ї опікунів, піклувальників, в яких під соціальним супроводом  - 4 дітей.

Станом на день проведення моніторингового візиту послуга соціального супроводу сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, надається 4 сім’ям (16 дітей).

Під час моніторингового візиту було виявлено наступні недоліки:

• на офіційному веб-сайті відсутня інформація про діяльність Центру (графік роботи, керівництво, контактні телефони, організаційна структура, зміст соціальних послуг, умови та порядок їх отримання);
• перелік соціальних послуг, передбачений Статутом Центру, не відповідає переліку соціальних послуг, зазначеному в Реєстрі надавачів та отримувачів соціальних послуг.
• в особових справах отримувачів послуг відсутні індивідуальні плани соціального захисту дитини;
• не забезпечено підготовку щоквартальних звітів Центру, як виконавця індивідуального плану соціального захисту дитини,щодо виконання заходів у межах повноважень;
• не здійснюється оцінка ефективності надання соціальної послуги соціального супроводу;
• у громаді відсутня мобільна бригада соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі.

За результатами моніторингового відвідування готується звіт із рекомендаціями щодо усунення виявлених порушень.

Моніторингові відвідування здійснено за підтримки «Фонду за сильну Україну».

Нагадуємо, що Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у разі порушення Ваших прав чи прав Вашої дитини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.