Гаряча лінія
Гаряча лінія
З метою моніторингу дотримання прав людини і громадянина на звернення та інформацію, працівник Секретаріату Уповноваженого ВРУ з прав людини спільно з регіональним координатором взаємодії з громадськістю провели моніторинговий візит до Грицівської селищної ради (далі – Рада), за результатами якого встановили наступне.
У Ради відсутні розпорядчі документи, які регламентують порядок складання та подання запиту на інформацію, оскарження рішень суб'єктів владних повноважень, їх дій чи бездіяльності. Також не визначено структурний підрозділ, або відповідальна особа з питань доступу до публічної інформації, а також посадова особа, яка веде діловодство за пропозиціями, заявами і скаргами.
Вибірковою перевіркою матеріалів справ за зверненнями та запитами на доступ до публічної інформації порушення термінів їх розгляду, не виявлено. У відповідях на звернення надаються роз’яснення щодо порядку їх оскарження у випадку незгоди.
Реєстрація звернень здійснюється у журналі реєстрації звернень громадян, однак з певними недоліками при його веденні. Також ведуться журнали реєстрації особистого прийому головою Ради, його заступниками та секретарем ради і виконкому. Реєстрація запитів на публічну інформацію ведеться з порушенням, оскільки запити не відокремлені від іншої вхідної документації та реєструються у журналі реєстрації вхідних документів.
Звернення та запити на доступ до публічної інформації до Радм можна подати в письмовому (нарочно, поштою, електронною поштою), усному вигляді, або на особистому прийомі громадян. Однак, офіційний вебсайт селищної ради не містить функціоналу системи електронних звернень та запитів на доступ до публічної інформації.
В приміщення Ради є спеціальне місце (робочий стіл) для роботи запитувачів із документами, однак документально це не зафіксовано.
На офіційному вебсайті Ради частково оприлюднено інформацію, передбачену статтею 15 Закону України «Про доступ до публічної інформації» зокрема, регламент роботи, звіти селищного голови, звіти старост сіл, фінансову звітність, рішення, їх проекти, розпорядження голови, рішення виконкому, інформацію про старостинські округи, послуги, які надаються Центром надання адміністративних послуг Ради, графік прийому громадян керівним складом та іншими працівниками Ради
Разом з тим, відсутня інформація про систему обліку та перелік наборів даних, що оприлюднюються у формі відкритих даних, про механізми чи процедури, за допомогою яких громадськість може представляти свої інтереси або в інший спосіб впливати на реалізацію повноважень розпорядника інформації, про місію, функції, повноваження, основні завдання, напрями діяльності Ради.
Моніторингова група передала Раді інформаційний стенд з інформацією про роботу Омбудсмана України та порядком звернення до нього.
За результатами моніторингового візиту до Ради буде направлено звіт з відповідними рекомендаціями щодо усунення виявлених порушень.
Нагадуємо, що у разі порушення Ваших прав органами державної влади, органами місцевого самоврядування Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:
• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.