06/09/2024 15:22

Моніторинговий візит до Центру соціальних служб Балаклійської міської ради Харківської області

Моніторингова група у складі працівників регіонального Представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Харківській області спільно із залученими експертами відвідала Центр соціальних служб Балаклійської міської ради Харківської області. 

Метою візиту став моніторинг діяльності Центру щодо додержання прав дітей та забезпечення найкращих інтересів під час надання соціальних послуг з консультування, інформування, соціальної профілактики, соціальної адаптації, кризового та екстреного втручання та соціального супроводу сімей, в яких виховуються діти-сироти, діти, позбавлені батьківського піклування. 

Під соціальним супроводом Центру перебуває дитячий будинок сімейного типу, прийомні сім’ї, родини опікунів/піклувальників, в яких загалом на вихованні перебуває 49 дітей. Підтримка також надається 26 дітям з сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах.

Документація Центру ведеться, оформлюється та зберігається відповідно до вимог законодавства. Фахівці активно взаємодіють зі Службою у справах дітей Балаклійської міської ради та правоохоронними органами.

Однак під час візиту були виявлені деякі недоліки у роботі, зокрема:

• відсутні будь-які друковані інформаційні матеріали про соціальні послуги для сімей з дітьми у Центрі, що впливає на неналежне інформування громадян;
• місячне навантаження на одного фахівця Центру перевищує норми, які зазначені в Державному стандарті;
• відсутня інструкція щодо поведінки та безпеки працівника Центру при здійсненні ним посадових обов'язків.

За результатами моніторингового візиту буде складений відповідний звіт.

Нагадуємо, у разі порушення Ваших прав або прав Вашої дитини на життя та охорону здоров’я Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.