21/07/2025 21:20

Моніторинговий візит до Центру соціальних послуг на Чернігівщині

У межах реалізації функцій національного превентивного механізму (НПМ) команда Регіонального представництва у Чернігівській області Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини спільно з громадськими моніторами здійснила відвідування Відділення стаціонарного догляду для постійного або тимчасового проживання Комунального закладу «Центр надання соціальних послуг» Парафіївської селищної ради.

Заклад розрахований на перебування 22 осіб, на момент відвідування проживало 16 підопічних, серед яких 3 особи з інвалідністю.

Під час моніторингу група НПМ ознайомилася з умовами проживання, облаштуванням житлових приміщень, організацією харчування, культурного дозвілля та надання першої медичної допомоги.

Заклад розташований на другому поверсі 2-поверхового будинку. Мешканці забезпечені постільною білизною, одягом. В кімнатах проживає по 2–3 особи, створені належні побутові умови. Особи з інвалідністю забезпечені засобами реабілітації відповідно до їхніх потреб.

Добові витрати на харчування однієї особи становлять 92,80 грн, на медикаменти – 15,72 грн. Загальна вартість перебування одного підопічного на місяць – 20 291,58 грн.

Водночас зафіксовано низку серйозних порушень, що впливають на дотримання прав людини та потребують негайного реагування:

• право на достатній життєвий рівень: не дотримано норму житлової площі на одну особу, відсутній твердий інвентар у деяких кімнатах, в ізоляторі відсутні душ і туалет;
• право на повагу до приватного і сімейного життя: відсутність персоналізованого одягу, недостатня кількість ширм у кімнатах для лежачих осіб;
• право на охорону здоров’я та медичну допомогу: неналежна організація медичного спостереження за підопічними;
• право на доступність: наявні пороги ускладнюють пересування маломобільних осіб, туалети не облаштовані спеціальними штангами, відсутні кнопки виклику персоналу, підйомник для осіб з інвалідністю не використовується за призначенням;
• право на життя та безпеку: укриття в незадовільному стані, потребує ремонту;
• право на розвиток особистості: не проводяться культурно-дозвіллєві заходи.

Окрему стурбованість викликав випадок маломобільної жінки, яка змушена була проживати у фойє будівлі, де розташоване Відділення. За її словами перший тиждень вона спала просто на підлозі, нині – на ліжку без постільної білизни, яку принесли волонтери. Природні потреби змушена була справляти у відро без елементарних умов для приватності.

Адміністрація пояснила ситуацію відсутністю у жінки паспорта, що, на їхню думку, позбавляє її права на отримання соціальних послуг.

Після втручання групи НПМ жінку було переведено до ізолятора Відділення з метою забезпечення базових потреб та подальшого оформлення необхідних документів для офіційного влаштування.

За результатами моніторингу буде скеровано відповідні листи та акти реагування Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини до компетентних органів для усунення виявлених порушень і захисту прав підопічних.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини у місцях несвободи можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• за номерами телефонів: 0 800 501 720; 044 299 74 08.