Гаряча лінія
Гаряча лінія
У межах здійснення парламентського контролю за додержанням прав і свобод людини і громадянина 19 березня 2026 року моніторингова група у складі головного спеціаліста Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини спільно з експертом з моніторингу додержання прав дитини у проєкті Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та «Фонду «Партнерство за сильну Україну» здійснила плановий моніторинговий візит до комунальної установи «Центр надання соціальних послуг» Озернянської сільської ради Тернопільського району Тернопільської області (далі – Центр).
Метою візиту було вивчення стану додержання прав дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування, а також дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах та охоплені соціальним супроводом.
Центр є комунальною установою, що надає соціальні послуги жителям Озернянської територіальної громади.
На момент візиту під соціальним супроводом перебувало 4 сім’ї, у яких виховується 6 дітей.
Штатна чисельність Центру становить 18 одиниць, фактично працює 14 осіб. Вакантними залишаються посади трьох соціальних робітників та завідувача відділення.
У структурі Центру функціонують два підрозділи: відділення соціальної допомоги вдома та відділення соціальної роботи для сім’ї, дітей та молоді.
Водночас фактичне здійснення соціальної роботи з сім’ями, дітьми та молоддю забезпечується лише одним працівником, що є недостатнім для належного охоплення потреб громади.
Під час моніторингового візиту виявлено низку порушень, зокрема:
у Статуті Центру не визначено перелік соціальних послуг;
виконавчим органом сільської ради не проведено оцінку потреб населення у соціальних послугах;
приміщення Центру не відповідає вимогам доступності та безбар’єрності;
порушено право на доступ до інформації: на офіційному вебсайті відсутня інформація про діяльність Центру, перелік послуг та порядок їх отримання;
виявлено системні недоліки у веденні документації: акти оцінки потреб заповнюються не в повному обсязі, договори про надання соціальних послуг укладаються з порушенням встановлених вимог.
Загалом результати моніторингу свідчать про наявність системних недоліків в організації діяльності Центру та необхідність вжиття невідкладних заходів для забезпечення належного рівня захисту прав дітей і надання соціальних послуг у громаді.
За результатами моніторингового візиту готується звіт із рекомендаціями, який буде скеровано до органу місцевого самоврядування та керівництва Центру для усунення виявлених недоліків.
Нагадуємо, що Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у разі порушення Ваших прав чи прав Вашої дитини: