28/07/2025 09:59

Моніторингове відвідування Відділення стаціонарного догляду для постійного проживання

У межах реалізації національного превентивного механізму моніторингова група в складі працівників Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Волинській області здійснили відвідування Відділення стаціонарного догляду для постійного проживання Комунальної установи «Територіальний центр соціального обслуговування" (далі – Відділення, заклад).

Свою діяльність Відділення здійснює на підставі Положення про комунальну установу «Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Володимирської міської ради», затвердженого рішенням Володимирської міської ради від 03.03.2023 № 21/43.

Відділення утворене для обслуговування осіб похилого віку, осіб з інвалідністю, хворих, які не здатні до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги, визнані такими в порядку, затвердженому МОЗ, перебувають в складних життєвих обставинах та потребують сторонньої допомоги.

Заклад розрахований на перебування 15 осіб. На час проведення відвідування у закладі перебувало 16 осіб (13 жінок та 3 чоловіків), з них 3 осіб з інвалідністю, яким відповідно до статті 23 Конвенції про права осіб з інвалідністю, забезпечено «особисті взаємини нарівні з іншими».

У Відділенні забезпечено системний підхід до організації реабілітації підопічних. В кожного підопічного укладено декларацію із сімейним лікарем.

У Відділенні особи, які одержують соціальну послугу стаціонарного догляду, відповідно до встановлених норм, забезпечуються: одягом, взуттям, постільною білизною, засобами особистої гігієни, лікарськими засобами, технічними та іншими засобами реабілітації, виробами медичного призначення.

Підопічні проживають у двох- та чотиримісних кімнатах, які забезпечені необхідними меблями.

Скарг на умови проживання, харчування від підопічних не надходило.

Моніторингова група під час здійснення відвідування виявила недоліки, що призводять до порушень прав підопічних:

• порушення норм законодавства не облаштовано укриття. У разі оголошення сигналу “Повітряна тривога” підопічні продовжують перебувати у житлових кімнатах;
• наявні лікарські засоби, строк придатності яких закінчився;
• відсутнє приміщення ізолятора метою якого є запобігати поширенню інфекційних захворювань;
• у санітарно-гігієнічних та житлових кімнатах відділення тривожна сигналізація відсутня (кнопки виклику персоналу);
• не ведеться облік випадків травмування підопічних, відсутній Журнал травматизму, що може свідчити про приховування фактів отримання тілесних ушкоджень підопічними та ін.

Керівництву закладу будуть скеровані відповідні рекомендації щодо усунення та недопущення надалі виявлених порушень.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

- за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;

- на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua; 

- на гарячу лінію: 0800501720;

- за тел. 044-299-74-08.