15/04/2026 10:15

Моніторингове відвідування приватного пансіонату «Тепло родини» у Луцьку

У межах реалізації національного превентивного механізму працівники Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини здійснили відвідування приватного пансіонату «Тепло родини» у місті Луцьку, де на момент перевірки перебувало 24 особи похилого віку.

Заклад розташований у приватному орендованому будинку, який не пристосований для проживання маломобільних осіб. У приміщенні відсутні опорні поручні, а також технічні засоби доступності. Особи, які проживають на другому поверсі, позбавлені можливості виходити на прогулянки, у зв’язку з чим, за їх словами, понад пів року не залишали межі своїх кімнат.

Водночас підопічні виглядають охайно та загалом висловлюють позитивні відгуки щодо догляду.

Лікарські засоби надаються відповідно до призначень лікаря, однак встановлено неналежні умови їх зберігання. Медикаменти розміщені хаотично: у кухні, коридорах та житлових кімнатах, що створює ризики для безпеки та якості лікування. Крім того, виявлено значну кількість протермінованих лікарських засобів. Доступ до питної води відсутній.

У закладі перебувають особи з інвалідністю, однак адміністрацією не ведеться їх належний облік. Відсутні індивідуальні плани реабілітації, а також не здійснюються заходи, визначені медичними рекомендаціями.

За результатами візиту будуть підготовлені відповідні рекомендації щодо усунення виявлених порушень та забезпечення належних умов проживання підопічних.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

  • за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
  • на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
  • на гарячу лінію: 0800501720;
  • за тел. 044-299-74-08.