24/09/2025 09:42

Моніторингове відвідування приватного пансіонату для людей літнього віку «Родинна турбота» на Чернігівщині

У межах реалізації національного превентивного механізму фахівці Регіонального представництва у Чернігівській області Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини разом з громадським монітором здійснили відвідування приватного пансіонату для людей літнього віку «Родинна турбота», що розташований у селі Брусилів Чернігівського району.

Група НПМ вивчала питання організації умов для проживання та соціально-побутового обслуговування осіб, які перебувають у пансіонаті.

На день відвідування у пансіонаті в 7 кімнатах проживало 22 особи (17 жінок та 5 чоловіків). Для них організовано 4-х разове харчування, яким підопічні задоволені.

У житлових кімнатах чисто. Підопічні доглянуті, вдягнені відповідно до погоди. Є можливість виходити на свіже повітря, дивитись телевізор або читати книжки.

Під час спілкування мешканці пансіонату розповідали про умови свого проживання, харчування, співали пісні та ділились спогадами про свою трудову діяльність.

Водночас група НПМ виявила недоліки, що призводять до порушення прав підопічних, зокрема:

• в одній з житлових кімнат виявлено підопічних, які перебували за зачиненими на замок дверима;
• відсутність облаштованого укриття, що може використовуватись під час сигналу «повітряна тривога», та зон відпочинку з тіньовими навісами або альтанками;
• приміщення закладу не повною мірою пристосоване до потреб осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення;
• відсутність інформації про діяльність пансіонату в Реєстрі надавачів та отримувачів соціальних послуг;
• порушення у житлових кімнатах норм площі на одного підопічного;
• відсутність кнопок виклику персоналу у житлових кімнатах, через що ліжкові хворі вимушені стукати по підлозі, аби покликати на допомогу;
• відсутність можливості у ліжкових хворих перебувати на свіжому повітрі, а в інших мешканців - виходити за територію пансіонату;
• наявність протермінованих продуктів харчування на складі;
• наявність протермінованих лікарських засобів;
• порушення товарного сусідства при зберіганні харчових продуктів та відсутність їх маркування.

З метою усунення виявлених порушень прав і свобод підопічних осіб, до компетентних органів буде скеровано відповідні акти реагування Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина, можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• за номерами телефонів: 0 800 501 720, 044 299 74 08.