17/03/2025 10:30

Моніторинги Національного превентивного механізму приватного геріатричного пансіонату «Уют» у місті Харків

У рамках Національного превентивного механізму відповідно до Факультативного протоколу до Конвенції проти катувань та інших жорстоких, нелюдських або таких що принижують гідність, видів поводження та покарання, на підставі статей 13, 19¹, 22 Закону України «Про Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини» моніторинговою групою у складі працівника регіонального представництва та представника громадськості здійснено візит до приватного пансіонату «Уют» для осіб похилого віку та осіб з інвалідністю у місті Харків.

Пансіонат є приватним стаціонарним закладом соціального захисту, що створений для цілодобового проживання (перебування) та догляду за громадянами похилого віку та особами, які за станом здоров’я потребують стороннього догляду, соціально-побутового, медичного обслуговування та соціальних послуг.

У двоповерховій будівлі пансіонату дев’ять кімнат, які розраховані на розміщення від однієї до шести осіб. Заклад розрахований на перебування 33 осіб, на день візиту знаходилось 30 підопічних, з яких 22 жінки та 8 чоловіків.

Під час моніторингу група звернула увагу на адаптацію будівлі закладу для мешканців з інвалідністю, дотримання протипожежної безпеки, забезпечення гідних умов перебування, санітарно-гігієнічних умов, умов приватності та безбар’єрності на території закладу, забезпечення прав осіб на медичну допомогу, на зв’язок із зовнішнім світом. Окрім цього, учасники моніторингової групи мали змогу поспілкуватись з персоналом та пацієнтами щодо умов перебування та догляду у приватному пансіонаті.

Працівниками закладу проводиться належне прибирання у спальних кімнатах та приміщеннях загального користування. Забезпечується догляд за особами похилого віку: надається допомога у годуванні, здійсненні індивідуальних санітарно-гігієнічних процедур. У закладі мешканців приватного пансіонату забезпечено тумбами для зберігання особистих речей, регулярним та за потреби дієтичним харчуванням, засобами особистої гігієни та змінним одягом, чистою змінною постільною білизною, предметами зв’язку із зовнішнім світом – телебачення та мережа Інтернет, умовами відпочинку всередині та ззовні будівлі пансіонату.

У будівлі пансіонату встановлено пожежну сигналізацію згідно з Правилами пожежної безпеки в Україні, затвердженими наказом Міністерства внутрішніх справ України від 30.12.2014 № 1417.

Під час конфіденційного спілкування скарг щодо жорстокого, нелюдського чи такого, що принижує гідність, поводження від підопічних не надходило.

Під час відвідування групою НПМ виявлено недоліки,
що можуть призвести до порушення прав підопічних, зокрема:

• на життя та безпеку (відсутнє укриття);
• на свободу та особисту недоторканність(попри те, що всі підопічні є дієздатними особами, договори утримання (догляду) укладаються з їх родичами);
• права осіб з інвалідністю та маломобільних категорій населення (заклад не обладнано ліфтами або підйомниками, коридори закладу не обладнані поручнями, сходи не промарковані і не контрастують у відношенні до інших сходів та поверхонь, відсутні індивідуальні кнопки виклику персоналу);
• на достатній життєвий рівень, що включає в себе харчування (продукти не промарковані, зберігаються з порушеннями товарного сусідства);
• на повагу до сімейного і приватного життя (відсутні ширми);
• на інформацію (відсутні інформаційні стенди з номерами гарячих ліній та посадових осіб, до яких можна звернутись у разі порушення прав).

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• за номерами телефонів: 0 800 501 720; 044 299 74 08.