Гаряча лінія
Гаряча лінія
У межах Національного превентивного механізму відповідно до Факультативного протоколу до Конвенції проти катувань та інших жорстоких, нелюдських або таких що принижують гідність, видів поводження та покарання, на підставі статей 13, 191, 22 Закону України «Про Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини» моніторинговою групою у складі працівників регіонального представництва та представника громадськості здійснено візит до приватного пансіонату «Дідуся & Бабуся» для осіб похилого віку та осіб з інвалідністю у місті Харків.
Пансіонат є приватним стаціонарним закладом соціального захисту, що створений для цілодобового проживання (перебування) та догляду за громадянами похилого віку та особами, які за станом здоров’я потребують стороннього догляду, соціально-побутового, медичного обслуговування та соціальних послуг.
Працівниками закладу проводиться належне прибирання в спальних кімнатах та приміщеннях загального користування. Забезпечується догляд за особами похилого віку: надається допомога у годуванні, здійсненні індивідуальних санітарно-гігієнічних процедур.
У закладі мешканців приватного пансіонату забезпечено власними шафами та тумбами для зберігання особистих речей, регулярним та за потреби дієтичним харчуванням, засобами особистої гігієни та змінним одягом, чистою змінною постільною білизною, предметами зв’язку із зовнішнім світом – телебачення та мережа Інтернет. Всіх підопічних забезпечено кріслами колісними, милицями та іншими засобами відповідно до потреб осіб з інвалідністю.
Водночас моніторингова група зафіксувала неналежні умови зберігання медичних препаратів для пацієнтів, відсутність кнопок виклику персоналу для мешканців пансіонату.
В ході моніторингового візиту встановили, що у житлових кімнатах, у яких проживає більше, ніж одна особа, відсутні ширми для забезпечення приватності під час здійснення індивідуальних гігієнічних процедур, що є порушенням пункту 34 розділу ІІІ Стандартів Європейського комітету з питань запобігання катуванням чи нелюдському або такому, що принижує гідність, поводження чи покарання.
Порушено право підопічних на отримання інформації про свої права та обов’язки. В закладі відсутні інформаційні стенди про права та обов’язки мешканців, що містять інформацію про Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, інформацію про можливість отримання безоплатної правової допомоги, контактні дані структурного підрозділу з питань соціального захисту населення, Національної поліції, контактні дані державних та недержавних правозахисних організацій.
Після проведення моніторингу його результати було обговорено з персоналом закладу, а також буде підготований звіт із відповідними рекомендаціями щодо усунення порушених прав.
Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини: