Гаряча лінія
Гаряча лінія
В межах реалізації функцій національного превентивного механізму команда регіонального представництва Уповноваженого у Тернопільській області здійснила відвідування приватного пансіонату «Фортуна», який надає послуги з догляду із забезпеченням проживання для осіб похилого віку та осіб, що потребують особливого догляду.
Пансіонат розташований у триповерховій будівлі, має власну закриту територію та розрахований на розміщення 37 осіб. На момент відвідування у закладі перебувало 26 підопічних.
Моніторингова група безперешкодно оглянула приміщення закладу, житлові кімнати, провела опитування підопічних та ознайомилася із супровідною документацією.
Кімнати для проживання розраховані на перебування від двох до чотирьох осіб, обладнані багатофункціональними ліжками та необхідними меблями. Санвузли та душові кімнати пристосовані для користування особами з обмеженими можливостями. Підопічні закладу забезпечені чотириразовим харчуванням. За словами опитаних, вони загалом задоволені умовами проживання, харчуванням та ставленням персоналу.
Водночас група НПМ під час здійснення моніторингового візиту зафіксувала низку порушень, які можуть свідчити про неналежне забезпечення прав і безпеки підопічних.
Зокрема, встановлено факти неналежного ведення особових справ та медичної документації. У частині особових справ відсутні документи, що підтверджують добровільну згоду підопічних на перебування у закладі, що може свідчити про відсутність такої згоди, що є істотним порушенням їхнього права на свободу та особисту недоторканість.
Пансіонат не має ліцензії на здійснення медичної практики. Нагляд за станом здоров’я підопічних здійснює сімейний лікар місцевої амбулаторії, який систематично оглядає пацієнтів. За призначенням лікарів персонал пансіонату без наявності медичної освіти здійснює медичні маніпуляції підопічним, у тому числі ін’єкції медпрепаратів, в чому вбачаються можливі ризики для їх життя та здоров’я.
Встановлено, що в холодну пору року підопічним закладу не організовують прогулянки на свіжому повітрі. Особи, які проживають на другому та третьому поверхах, через відсутність умов безбарʼєрного доступу та складність пересування сходами фактично позбавлені можливості вільно пересуватися територією закладу.
Крім того, підопічні, які проживають на третьому поверсі, перебувають у зачинених кімнатах, у яких відсутні кнопки виклику персоналу, що створює додаткові ризики у разі погіршення стану здоров’я або виникнення надзвичайних ситуацій.
Під час візиту також встановлено, що у закладі відсутня належна протипожежна система, а вогнегасники розміщені на першому поверсі, що не відповідає вимогам пожежної безпеки.
За результатами відвідування готується звіт з рекомендаціями, який буде надісланий до відповідних органів влади для вжиття заходів, спрямованих на усунення виявлених порушень та недоліків.
Нагадуємо, що в разі порушення Ваших прав Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини: