Гаряча лінія
Гаряча лінія
27 серпня 2025 року представниця Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Юлія Спас, головна спеціалістка Секретаріату Уповноваженого Вікторія Пирога спільно з учасницею громадської організації «Більше мобільності» Ярославою Савош-Давидовою провели моніторинг архітектурної доступності для осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення у двох медичних закладах міста Луцьк — комунальному підприємстві «Волинська обласна інфекційна лікарня» та КНП «Центр первинної медичної допомоги Луцької міської територіальної громади».
Під час моніторингу було відзначено низку позитивних змін та рішень, які вже реалізовані в обох закладах. Зокрема, у «Волинській обласній інфекційній лікарні» наявний пандус, що відповідає вимогам доступності, облаштоване укриття, до якого можна дістатися за допомогою ліфта. У закладі функціонує санітарна кімната, пристосована для маломобільних осіб, а також є персонал, який за потреби супроводжує таких пацієнтів. У «Центрі первинної медичної допомоги» облаштоване та позначене місце для паркування осіб з інвалідністю, доступний санвузол на першому поверсі, встановлено ліфт, який можуть використовувати маломобільні відвідувачі. Важливо також відзначити відкритість персоналу до впровадження необхідних змін для забезпечення безбар’єрного простору.
Разом із тим під час моніторингу було виявлено і низку недоліків, що перешкоджають повноцінному доступу до медичних послуг для людей з інвалідністю. Зокрема, у «Центрі первинної медичної допомоги» відсутнє укриття, кнопка виклику при вході не встановлена, біля кабінетів відсутні тактильні таблички з номером кабінету та інформацією шрифтом Брайля, а ліфт не обладнаний звуковим супроводом. Стійка реєстрації не пристосована для осіб, які пересуваються на кріслах колісних, пандус має пошкодження та не відповідає вимогам доступності. Крім того, на дверях санітарної кімнати немає позначення, яке б вказувало, що вона пристосована для маломобільних осіб.
У «Волинській обласній інфекційній лікарні» виявлено, що кнопка виклику хоч і встановлена, однак на момент моніторингу не працювала. В укритті зафіксовано поріг заввишки 6 см, що ускладнює доступ для людей, які пересуваються на кріслах колісних. Також відсутній метроном, не встановлено табличок шрифтом Брайля біля кабінетів, а на дверях санітарної кімнати немає інформаційного маркування про її доступність.
Моніторинг здійснено з метою виявлення бар’єрів у доступі до медичних послуг та привернення уваги керівництва закладів і місцевої влади до необхідності дотримання принципів безбар’єрності, передбачених законодавством України та міжнародними стандартами.
За результатами моніторингу буде підготовлено відповідний звіт із наданими рекомендаціями щодо усунення виявлених недоліків та покращення умов доступності для всіх груп населення.
Нагадуємо, що у разі порушення прав, ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини: