05/07/2024 13:45

Моніторинг додержання права на звернення, доступ до публічної інформації та оприлюднення наборів відкритих даних Соколівської сільської ради на Кіровоградщині

Працівниками Регіонального представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Кіровоградській області  здійснено дистанційний моніторинг додержання конституційного права на звернення, права на доступ до публічної інформації та оприлюднення наборів відкритих даних Соколівської сільської ради Кіровоградської області.

Під час дистанційного моніторингу було перевірено стан дотримання радою вимог Закону України «Про доступ до публічної інформації» в частині забезпечення оприлюднення розпорядником інформації офіційного веб-сайту .

На сайті в розділі «Контакти» наявна інформація про номер телефону сільської ради та кюар-посилання на Телеграм та Вайбер чат-боти, які є активними на час моніторингу; доступна online-форма для зворотного зв’язку щодо звернень громадян; наявна адреса розташування Ради.

Водночас, відсутні графік роботи телефонів «гарячої лінії» або контакт-центру (цілодобово або щодня в робочий час). Відсутня інформація про сільські ради, які входять до складу Ради та їх контактна інформація. Інформація про дні, години особистого прийму громадян Головою та Секретарем сільської ради також відсутня.

Разом з тим, в умовах воєнного стану важливим є виконання органом місцевого самоврядування обов’язку щодо своєчасного оприлюднення на офіційному веб-сайтах публічної інформації, а також суспільно-важливої інформації, наприклад щодо забезпечення гуманітарною допомогою, житлом внутрішньо переміщених осіб, оформлення соціальних виплат, надання медичної допомоги тощо.

Всупереч вимогам Закону України «Про доступ до публічної інформації» на офіційному веб-сайті ради не оприлюднено порядок доступу до публічної інформації, розпорядниками якої вони є, відсутня інформація щодо порядку складання, подання запиту на інформацію, оскарження рішень розпорядника інформації, дій чи бездіяльності; інформація про систему обліку види інформації, яку зберігає розпорядник.

За результатами дистанційного моніторингу підготовлено звіт з відповідними рекомендаціями та акт реагування для усунення виявлених недоліків під час моніторингу.

Якщо Вам відмовили у доступі до публічної інформації або Ваші права на звернення та у сфері захисту персональних даних порушені, звертайтеся до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:  

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;

• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;

• на гарячу лінію: 0800501720;

• за тел. 044-299-74-08.