26/09/2023 12:43

Моніторинг додержання Міністерством розвитку громад, територій та інфраструктури України права на звернення в умовах дії воєнного стану

Департаментом моніторингу додержання інформаційних прав Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини 26.09.2023 здійснено безвиїзну перевірку додержання Міністерством розвитку громад, територій та інфраструктури України (далі – Міністерство) конституційного права на звернення в умовах дії правового режиму воєнного стану.

Під час моніторингу вебсайту вказаного суб’єкта владних повноважень встановлено наступне.

В розділі «Громадянам та громадськості» наявна форма для подачі електронного звернення в режимі онлайн.

На офіційному вебсайті Міністерства є рубрика «Про Нас», у якій наявна окрема вкладка «Контакти», де міститься інформація про режим роботи Міністерства, визначені контактні дані посадових осіб апарату Міністерства, зокрема наявний телефон «гарячої лінії» Міністерства (044) 351-48-01, який працює щовівторка з 14:00 до 16:00. Тобто з відповідним обмеженням для подачі усних звернень.

В розділі «Громадянам та громадськості» є рубрика «Громадська приймальня», де міститься інформація про те, що особистий прийом громадян в Міністерстві тимчасово, до закінчення воєнного стану в Україні, здійснюватися не буде, посилаючись на роз’ясненнями щодо розгляду звернень в умовах воєнного стану, розміщені на офіційному сайті Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

У межах парламентського контролю, а також з метою забезпечення додержання Радою конституційного права на подачу усних та письмових звернень в умовах дії воєнного стану до вказаного суб’єкта владних повноважень направлено звіт про результати безвиїзної перевірки з відповідними методичними рекомендаціями.