Гаряча лінія
Гаряча лінія
Департамент моніторингу додержання інформаційних прав Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини здійснили безвиїзну перевірку додержання конституційного права на звернення в умовах дії правового режиму воєнного стану Державною службою експортного контролю України (далі – Держекспортконтроль).
Під час моніторингу вебсайту вказаного суб’єкта владних повноважень встановлено наступне.
У розділі «Для Громадськості та ЗМІ» міститься рубрика «Звернення громадянам» у якій розміщена форма для подачі електронного звернення, необхідні контакти та вимоги до оформлення звернень, прийом громадян з особистих питань Головою та Заступниками Держекспортконтролю (за попереднім записом за тел. 462-48-47).
Крім того, у вказаній рубриці розміщений телефон «гаряча лінія» Держекспортконтролю, який працює щоденно (крім вихідних та святкових днів) гаряча телефонна лінія 462-48-47.
На офіційному вебсайті Держекспортконтролю в рубриці «Про Службу» наявна окрема вкладка «Контакти» де міститься адреса Держекспортконтролю, зокрема розміщено оголошення наступного змісту:
«ОСОБЛИВОСТІ РОБОТИ ДЕРЖЕКСПОРТКОНТРОЛЮ У ПЕРІОД ВОЄННОГО СТАНУ!
Прийом вхідної кореспонденції від заявників, кур’єрів служб доставки поштових відправлень відділом адміністративної роботи, документування та контролю здійснюється за адресою: вул. Кирилівська, 19-21, м. Київ, у кабінеті № 102 з 9 години 30 хвилин до 11 години 30 хвилин у робочі дні (крім понеділка). Видача дозвільних документів, документів про гарантії та інших документів в сфері державного експортного контролю здійснюється з 11 години 30 хвилин до 12 години 45 хвилин у робочі дні (крім понеділка)».
Як убачається зі змісту оголошення, відстежується обмеження подання усних звернень або письмових безпосередньо громадянином за адресою Держекспортконтролю.
У межах парламентського контролю, а також з метою забезпечення додержання Держекспортконтролем конституційного права на подачу усних та письмових звернень в умовах дії воєнного стану до вказаного суб’єкта владних повноважень направлено звіт про результати безвиїзної перевірки з відповідними методичними рекомендаціями.