25/10/2023 10:25

Моніторинг додержання Державною податковою службою України конституційного права на звернення в умовах воєнного стану

Департамент моніторингу додержання інформаційних прав Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини здійснив безвиїзну перевірку додержання Державною податковою службою України (далі – Служба) конституційного права на звернення в умовах дії правового режиму воєнного стану.

Під час моніторингу вебсайту вказаного суб’єкта владних повноважень встановлено наступне.

На офіційному вебсайті Служби міститься розділ «Для громадськості» серед яких є рубрики «Взаємодія з громадськістю» та «Звернення громадян». Зокрема, у рубриці «Звернення громадян» наявні окремі вкладки «Подання звернення», «Прийом громадян» та «Нормативно-правова база».

Водночас в ході перевірки вебсайту вказаного суб’єкта владних повноважень встановлено, що Службою тимчасово припинено проведення особистого прийому громадян.

З метою перевірки зазначеної інформації, здійснено спробу телефонного дзвінку за номером 044 247 35 14 та встановлено, що попри тимчасове припинення проведення особистого прийому громадян у Службі, заявники мають змогу надіслати письмові та усні звернення, а також подати електронні звернення з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку на поштові скриньки.

З огляду на зазначене, у межах парламентського контролю та відповідно до статті 28 Закону України «Про звернення громадян», з метою забезпечення додержання Службою конституційного права на направлення звернення та отримання відповіді в умовах дії воєнного стану до вказаного органу влади направлено звіт про результати моніторингової безвиїзної перевірки для ознайомлення.