Гаряча лінія
Гаряча лінія
16 вересня 2025 року моніторингова група здійснила перевірку архітектурної доступності відділення поштового зв’язку №20 Миколаївської дирекції АТ «Укрпошта». Метою візиту було оцінити, наскільки відділення відповідає державним будівельним нормам та вимогам законодавства щодо доступності для осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення.
Результати перевірки показали, що приміщення відділення здебільшого не відповідає базовим вимогам інклюзивності. Прилегла територія має значні нерівності та пошкодження покриття, відсутні спеціально облаштовані паркомісця для осіб з інвалідністю. Додатковими перешкодами стали металеві стовпці на шляху руху.
Вхідна група обладнана сходами без контрастного маркування, поручень встановлено лише з одного боку, пандус чи підйомний пристрій відсутні. Дверний проріз вужчий за встановлені норми, інформаційні таблички шрифтом Брайля та кнопка виклику персоналу також не передбачені. Це робить доступ до послуг фактично неможливим для користувачів крісел колісних.
Усередині відділення простір дозволяє маневрування, проте відсутні технічні засоби для підтримки людей із порушенням слуху й зору, а також дублювання інформації на дисплеях чи табло. Робоче місце для обслуговування осіб з інвалідністю не обладнане спеціальними пристроями підсилення звуку чи відеозв’язку з перекладачем жестової мови.
Окреме занепокоєння викликає стан санітарно-гігієнічного приміщення. Воно має недостатні розміри, вузькі двері та не обладнане поручнями чи простором для розміщення крісла колісного. Відсутні гачки для особистих речей, а також сповивальний столик, що обмежує можливість користування приміщенням для відвідувачів з дітьми.
Представництво Уповноваженого з прав людини в Миколаївській області надасть керівництву АТ «Укрпошта» та Миколаївської дирекції рекомендації щодо усунення виявлених недоліків, у тому числі виділення фінансування для приведення відділення №20 у відповідність до державних будівельних норм. Також рекомендовано застосувати принципи розумного пристосування та забезпечити належний рівень доступності для всіх категорій відвідувачів.
З метою усунення виявлених порушень прав і свобод утриманих осіб Секретаріатом Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини будуть скеровані до компетентних органів відповідні звіти з рекомендаціями.
Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини: