Гаряча лінія
Гаряча лінія
Уповноважений Верховної Ради України з прав людини Людмила Денісова під час робочого візиту до Відня відвідала Гуманітарний центр прибуття для українців та центр реєстрації українських громадян («Messezentrum»).
Гуманітарний центр прибуття для українців (Humanitären Ankunftszentrum der Stadt Wien) знаходиться в Центрі спорту та розваг (Sport & Fun-Halle). У ньому громадянам України надається тимчасове спальне місце (1-2 доби), харчування, невідкладна медична й психосоціальна допомога та загальна інформація.
Сьогодні у центрі перебувало близько 90 українців – жінок, дітей, осіб з інвалідністю та похилого віку. Частина прибула вранці із Запорізької та Миколаївської областей, інші прийшли до центру для отримання гуманітарної допомоги та просто провести час із співвітчизниками.
Наші громадяни повідомили, що в цілому задоволені якістю послуг, які надаються у Гуманітарному центрі прибуття українців, допомогою та піклуванням соціальних працівників та волонтерів.
Вони відзначили, що процедура одержання тимчасового захисту в Австрії є дещо ускладненою. Так, спочатку громадяни України повинні зареєструватися у органах поліції. Відповідне відділення облаштоване у центрі реєстрації українських громадян у виставковому центрі («Messezentrum»).
Потім, щоб одержати право на проживання та відповідне посвідчення особи (Ausweis für Vertriebene), так звану «блакитну картку», а також фінансову підтримку, необхідно звернутися до ще одного, третього центру - збору даних та консультацій (ACV).
Ще одним питанням, яке порушили українці як в Гуманітарному центрі прибуття українців, так і в «Messezentrum», була відсутність інформації про консульські послуги та контакти Посольства України в Австрії.
Людмила Денісова звернулася до Посольства України у Австрії з пропозицією ініціювати перед владою Австрії питання надання українцям послуг з оформлення тимчасового захисту, які зараз здійснюються трьома різними центрами, у одному місці. Також закликала забезпечити розміщення інформаційних матеріалів про консульські послуги та контакти Посольства у центрах для громадян України.
Одержати більше інформації про допомогу, яку громадяни України мають право одержати у Австрії, можна за посиланням:
Омбудсман висловила вдячність владі та волонтерам Австрії за допомогу українцям.
З підтримкою наших друзів Україна вистоїть та переможе!