10/04/2025 10:59

Безвиїзна перевірка дотримання прав людини на звернення та інформацію Управлінням агропромислового розвитку Чернівецької ОВА

Головний спеціаліст Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Сидоренко Олександр Олегович здійснив планову безвиїзну перевірку додержання Управління агропромислового розвитку Чернівецької обласної військової адміністрації (далі – Управління агропромислового розвитку Чернівецької ОВА, Управління агропромислового розвитку) конституційних прав людини та громадянина на звернення та інформацію.

За результатами перевірки вебсайту Управління агропромислового розвитку Чернівецької ОВА на предмет дотримання вимог Закону України «Про звернення громадян» встановили наступне:

• Управління агропромислового розвитку Чернівецької ОВА не має свого вебсайту, доступ до сторінки Управління агропромислового розвитку здійснюється через вебсайт Чернівецької ОВА, розділ –  «ОВА і органи влади»,  вкладка – «Структурні підрозділи», сторінка – «Управління агропромислового розвитку»;
• на сторінці Управління агропромислового розвитку зазначений контактний номер телефону та електронна адреса, наявна інформація про поштову адресу, для можливості направлення звернення поштовим зв’язком;
• заявники мають змогу подати електронні звернення з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку поштової скриньки тільки через вебсайт Чернівецької ОВА, на сторінці Управління агропромислового розвитку Чернівецької ОВА відсутня така можливість;
• наявна інформація щодо телефону гарячої лінії (загальна для всієї Чернівецької ОВА), громадяни можуть звернутися і з питань пов’язаних з діяльністю Управління агропромислового розвитку, але відсутня інформація щодо графіка роботи гарячої лінії;
• зазначено інформацію щодо начальника Управління агропромислового розвитку Чернівецької ОВА та графік проведення особистого прийому громадян.

З метою перевірки зазначеної інформації здійснили спробу телефонного дзвінку за номером (0372) 55-32-17 та встановили, що зазначений номер працює, а також є можливість записатися на особистий прийом до керівника управління.

За результатами перевірки сторінки Управління агропромислового розвитку Чернівецької ОВА в частині оприлюднення публічної інформації (стаття 15 Закону України «Про доступ до публічної інформації» (далі – Закон) встановили наступне:

• інформацію про організаційну структуру, місію, функції, повноваження, основні завдання та напрями діяльності оприлюднено на сторінці у розділі «Положення про Управління агропромислового розвитку» (пункт 1 частина перша статті 15 Закону);
• нормативно-правові акти, що стосуються діяльності управління агропромислового розвитку розміщено на загальному вебсайті Чернівецької ОВА у розділах «Документи» та «Діяльність», на сторінці Управління агропромислового розвитку Чернівецької ОВА відсутня така інформація та посилання на неї (пункт 2 частина перша статті 15 Закону);
• інформація про перелік та умови отримання послуг, що надаються управлінням агропромислового розвитку, форми і зразки документів, правила їх заповнення, розташування місць, де надаються необхідні форми і бланки міститься на загальному вебсайті Чернівецької ОВА у розділі «Громадянам» вкладка «Адміністративні послуги», на сторінці Управління агропромислового розвитку Чернівецької ОВА відсутня дана інформація та посилання на неї  (пункти 3, 8 частина перша статті 15 Закону);
• порядок складання, подання запиту на інформацію, оскарження рішень розпорядника інформації, дій чи бездіяльності розміщено на загальному вебсайті Чернівецької ОВА у розділі «Громадянам» вкладка «Доступ до публічної інформації», на сторінці Управління агропромислового розвитку Чернівецької ОВА відсутня дана інформація та посилання на неї (пункт 4 частина перша статті 15 Закону);
•  відсутність переліку наборів даних, що оприлюднюються у формі відкритих даних, а також посилання на їх розміщення на Єдиному державному вебпорталі відкритих даних (пункт 5¹ частина перша статті 15 Закону, пункт 3 постанови Кабінету Міністрів України № 835 від 21.10.2015 «Про затвердження Положення про набори даних, які підлягають оприлюдненню у формі відкритих даних»);
•  відсутність актуальних звітів Управління агропромислового розвитку Чернівецької ОВА щодо задоволення запитів на доступ до публічної інформації (пункт 10 частина перша статті 15 Закону);
• інформація про механізми чи процедури, за допомогою яких громадськість може представляти свої інтереси або в інший спосіб впливати на реалізацію повноважень розпорядника інформації оприлюднено на загальному вебсайті Чернівецької ОВА
  у розділі «Громадянам» вкладка «Консультації з громадськістю», на сторінці Управління агропромислового розвитку Чернівецької ОВА відсутня дана інформація та посилання на неї (пункт 6 частина перша статті 15 Закону);
• інформація про діяльність суб’єктів владних повноважень, а саме про: їхні місцезнаходження, поштову адресу, номери засобів зв’язку, адреси офіційного вебсайту та електронної пошти; прізвище, ім’я та по батькові, службові номери засобів зв’язку, адреси електронної пошти керівника органу та його заступників, а також керівників структурних підрозділів оприлюднено на сторінці Управління агропромислового розвитку Чернівецької ОВА (пункт 11 частина перша статті 15 Закону).

За результатом проведеної планової безвиїзної перевірки підготовлений звіт та відповідно до пункту 5.5 Регламенту організації та проведення перевірок дотримання прав людини i громадянина на звернення та інформацію скерований до вказаного вище суб’єкта перевірки для ознайомлення та усунення виявлених порушень.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.