28/10/2024 10:02

Перевірка дотримання прав людини на звернення та інформацію Карапчівською сільською радою Чернівецької області

Головний спеціаліст Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Сидоренко Олександр Олегович здійснив планову безвиїзну перевірку додержання Карапчівською сільською радою Чернівецького району Чернівецької області конституційних прав людини та громадянина на звернення та інформацію.

Під час перевірки виявлена відсутність інформації щодо номеру телефону та графіку роботи «Гарячої лінії». Вказані у контактах номери телефону не обслуговуються.

Не зазначена інформація щодо графіку проведення особистого прийому громадян головою сільської ради та його заступниками (стаття 22 Закону України «Про звернення громадян»).

Стосовно питання додержання вимог статті 15 Закону України «Про доступ до публічної інформації» у частині оприлюднення публічної інформації встановили необхідність доповнити та оновити інформацію, розміщену на вебсайті Карапчівської сільської ради, а саме:

• інформацію щодо переліку та умов отримання послуг, що надаються Карапчівською сільською радою, форми і зразки документів, правила їх заповнення, розташування місць, де надаються необхідні форми і бланки (пункти 3, 8 частина перша статті 15 Закону);
• інформацію про діяльність суб’єктів владних повноважень, а саме про керівників структурних підрозділів, їхні місцезнаходження, поштову адресу, номери засобів зв’язку, адреси офіційного вебсайту та електронної пошти (пункт 11 частина перша статті 15 Закону);
• порядок складання, подання запиту на інформацію, оскарження рішень розпорядника інформації, дій чи бездіяльності (пункт 4 частина перша статті 15 Закону);
• оприлюднити інформацію про звіти щодо задоволення запитів на інформацію (пункт 10 частина перша статті 15 Закону);
• інформацію про механізми чи процедури, за допомогою яких громадськість може представляти свої інтереси або в інший спосіб впливати на реалізацію повноважень розпорядника інформації (пункт 6 частина перша статті 15 Закону).

За результатом проведеної планової безвиїзної перевірки підготовлений звіт та відповідно до пункту 5.5 Регламенту організації та проведення перевірок дотримання прав людини i громадянина на звернення та інформацію скерований до вказаного вище суб’єкта перевірки для ознайомлення та усунення виявлених порушень.

Нагадуємо, що у разі порушення прав, Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.