24/10/2023 17:44

Зазнавала принижень та знущань у гуртожитку: завдяки реагуванню Уповноваженого у Запоріжжі поліція вжила заходів щодо порушення прав жінки з інвалідністю

Уповноважений Верховної Ради України з прав людини сприяв належному реагуванню правоохоронних органів та органів місцевої влади щодо забезпечення потреб окремих осіб із числа внутрішньо переміщених та осіб з інвалідністю у місті Запоріжжі.

До Омбудсмана звернулася жінка, внутрішньо переміщена особа, стосовно порушення прав її матері, внутрішньо переміщеної особи з інвалідністю 1 гр., та ймовірного вчинення до неї протиправних дій третіми особами за місцем її проживання в м. Запоріжжя.

Заявниця стверджувала, що її мати через свій стан здоров’я та інвалідність піддається приниженню, утиску, образам та психологічному знущанню з боку мешканців гуртожитку, в якому вони проживають. Такі необґрунтовані, неправомірні вчинки мешканців змусили заявницю звернутися до правоохоронних органів, проте належного реагування вона не отримала.

Крім того, за словами заявниці саме через ці події її мати потрапила до відділення інтенсивної терапії КНП «Міська лікарня екстреної та швидкої медичної допомоги».

З метою оперативного реагування регіональним представництвом Уповноваженого у Запорізькій області відвідано місце тимчасового проживання внутрішньо переміщених осіб.

Під час відвідування проведено зустріч із заявницею та її матір’ю, за результатами якої було з’ясовано, що:

• наведені заявницею обставини, пов’язані із приниженням її матері, пошкодженням майна та погрозами, відбувалися зокрема через розподіл гуманітарної допомоги, який спровокував виникнення побутових конфліктів між мешканцями МТП;
• заявниця надіслала 3 звернення до поліції, проте на момент зустрічі результати розгляду досі були не відомі;
• звернення до адміністрації МТП щодо оскаржуваних подій також не вирішило спірних питань.

Завдяки зверненню Уповноваженого до Запорізької міської ради та Головного управління Національної поліції в Запорізькій області забезпечено належний розгляд та реагування за заявами заявниці:

• органами поліції розпочато додаткове вивчення всіх обставин справи;
• фахівці КП «Запоріжремсервіс» (управляюче підприємство МТП) провели зустріч із заявницею, під час якої було запропоновано інше, альтернативне місце для проживання (проте заявниця відмовилась);
• фахівці Запорізького міського центру соціальних служб з метою оцінки потреб родини надали заявниці консультацію щодо можливості отримання та переліку соціальних послуг, за результатами якої заявниця погодилася звернутись до центру для вирішення нагальних питань соціальної допомоги та підтримки.

Заявниці та її матері забезпечено можливість реалізувати право на соціальну підтримку та допомогу.

Питання забезпечення рівності прав і свобод людей з числа внутрішньо переміщених осіб та осіб з інвалідністю перебуває на постійному контролі Уповноваженого.