Гаряча лінія: 1678
Для дзвінків з-за кордону: +380442997408
До Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини надійшло зверненням громадянки М. щодо порушень її прав і свобод під час вирішення питання оформлення нею паспорта громадянина України. У зверненні зазначено, що у заявниці було викрадено паспорт громадянина України.
З метою подання документів для оформлення паспорта громадянина України, заявниця звернулась до територіального підрозділу Державної міграційної служби України. Однак, в оформленні їй паспорта громадянина України було відмовлено та рекомендовано звернутися до відділу державної реєстрації актів цивільного стану або суду, оскільки вона значилась померлою.
У межах розгляду вказаного звернення Уповноваженим було направлено відповідний лист-реагування до Державної міграційної служби України.
У результаті реагування Уповноваженого територіальним підрозділом Державної міграційної служби України громадянці М. оформлено паспорт громадянина, який у січні цього року нею було отримано.
Нагадуємо, що в разі порушення прав, Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:
- за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
- на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
- на гарячу лінію: 0800501720;
- за тел. 044-299-74-08.