Гаряча лінія: 1678
Для дзвінків з-за кордону: +380442997408
Моніторингова група регіонального представництва Уповноваженого у Кіровоградській області здійснила візит до Відділу соціальної роботи КУ «Центр надання соціальних послуг Петрівської селищної ради» Кіровоградської області (далі – Відділ).
Під час візиту з’ясували, що відповідно до положення про відділ №4025/8 від 28.07.2022 Відділ утворено для надання соціальних послуг сім’ям/особам, дітям та молоді, які перебувають у складних життєвих обставинах та потребують сторонньої допомоги.
Штатна чисельність відділу 10 осіб, працівників 7. Разом з тим, в штатці передбачено посаду психолога, який на даний час перебуває в декретній відпустці.
Відділ надає такі базові послуги: соціально профілактична робота, складає план реабілітації особи, яка постраждала від торгівлі людьми; проводить оцінку потреб та надає сім’ям, дітям та молоді, які перебувають у складних життєвих обставинах і потребують сторонньої допомоги, у тому числі сім’ям учасників антитерористичної операції, внутрішньо переміщеним особам; особам, які постраждали від насильства в сім’ї та торгівлі людьми. Надаються такі послуги:
- соціального супроводу, консультування, соціальної профілактики, соціальної інтеграції та реінтеграції, соціальної адаптації, кризового та екстреного втручання, представництва інтересів, інформування, посередництва (медіації).
За результатами моніторингу готується звіт з рекомендаціями для усунення виявлених недоліків та поліпшення якості надання соціальних послуг.
Нагадуємо, що у разі порушення прав людини й громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:
за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
на гарячу лінію: 0800501720;
за тел. 044-299-74-08.