12/11/2024 10:53

Відвідування Відділення стаціонарного догляду Територіального центру соціального обслуговування Сухополов’янської сільської ради в селі Заїзд

Для виконання функцій національного превентивного механізму працівники регіонального представництва в Чернігівській області, разом з громадськими моніторами: керівником громадської приймальні ГО «МАРТ» Дмитром Науменком та фахівцем з дослідження та аналітики ситуації в громадах БФ «Рокада» Катериною Перегудою здійснили відвідування Відділення стаціонарного догляду Територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Сухополов’янської сільської ради в селі Заїзд (далі – Заклад).

Під час візиту група ознайомилася з умовами проживання, організацією харчування та медичного забезпечення підопічних.

Проєктна потужність закладу розрахована на проживання 30 підопічних, на час візиту перебувало 23 особи, з них: 7 осіб з інвалідністю, 7 – ліжко хворих, 3 – з числа внутрішньо переміщених, 1 – особа, що пересувається на візку.

Калькуляція вартості проживання на одного підопічного в місяць близько 18 тис. грн.

Всі мешканці Закладу з місцевої громади, тому на платній основі послуги нікому не надаються.

Територія закладу є охайною та доглянутою, є лавки із затіняючим навісом, який забезпечує комфортну прогулянку в сонячну погоду.

Під час візиту встановили, що для підопічних створені належні умови проживання — підопічні забезпечені чистою постільною та натільною білизною, в кожній кімнаті є телевізор та індивідуальна тумба для зберігання особистих речей, панує домашня атмосфера.

Працівники Закладу проводять належне прибирання в спальних кімнатах та приміщеннях загального користування. Забезпечується догляд за особами літнього віку: надається допомога в годуванні, здійсненні індивідуальних санітарно-гігієнічних процедур.

Під час відвідування група НПМ поспілкувалась з 10 підопічними. Скарг на неналежне поводження персоналу, догляд, умови проживання від клієнтів не надходило. Підопічні контактні та позитивно реагують на відвідувачів.

Однак під час відвідування групою НПМ були виявлені порушення, що призводять до порушення прав підопічних, зокрема:

• порушене право на належне зберігання продуктів та харчування людей – під час моніторингу виявлено заморожене молоко та ковбасні вироби, в той час, як ці продукти тільки привезли постачальники (адміністрація Закладу пояснила таку ситуацію тим, що немає холодильника для належного зберігання продукції);
• антисанітарні умови на кухні: в шафах зайві речі, присутні таргани;
• відсутнє дієтичне харчування для осіб, які цього потребують;
• відсутнє денне меню, з яким підопічні могли б ознайомитись щодо пропонованих страв;
• у спальних кімнатах житлова площа на одного підопічного менша від норми, що порушує вимоги законодавства;
• відсутній доступ до питної води: підопічні вимушені купувати воду за власні кошти;
• кнопка виклику персоналу знаходиться високо і не в зручному місці, підопічні мають обмеження в пересуванні або взагалі лежачі, тому не можуть нею скористатися;
• підопічним не дозволялося виходити за територію Закладу, на таку заборону мешканці поскаржилися групі НПМ.

Нагадуємо, що у разі порушення прав, ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;

• за тел. 044-299-74-08.