07/04/2026 14:37

Відвідування відділення стаціонарного догляду для постійного та тимчасового проживання «Будинок Милосердя»

У межах виконання функцій національного превентивного механізму (далі – НПМ), відповідно до Факультативного протоколу до Конвенції проти катувань та інших жорстоких, нелюдських або таких, що принижують гідність, видів поводження та покарання, на підставі статей 13, 19¹, 22 Закону України «Про Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини», 31 березня 2026 року група НПМ у складі головних спеціалістів Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Тетяни Тихоненко та Каріни Плавніцької, регіональних координаторів взаємодії з громадськістю Сергія Фісюкова та захисту прав національних меншин (спільнот) Олексія Жука здійснила відвідування відділення стаціонарного догляду для постійного та тимчасового проживання «Будинок Милосердя» комунальної установи «Територіальний центр надання соціальних послуг Лиманської сільської ради Білгород-Дністровського району Одеської області» (далі – Відділення).

Під час відвідування закладу група НПМ ознайомилася з умовами проживання, облаштуванням житлових приміщень, харчуванням, організацією культурного дозвілля та рівнем надання медичних послуг.

Відділення розраховане на 34 ліжко-місця. На момент відвідування у закладі перебувало 10 підопічних (6 жінок та 4 чоловіки), з них 3 особи з інвалідністю (є лежачі хворі, які не мають відповідного статусу).

Відділення розміщується в окремому одноповерховому корпусі. Підопічні проживають у кімнатах, розрахованих на проживання від 1 до 4 осіб. Окрім цього, облаштовано простір для прийому їжі, кухню, два санвузли, одну ванну кімнату, пральну кімнату, а також спільний простір для дозвілля та/або зустрічей із відвідувачами.

Санвузли та душові кімнати пристосовані для користування особами з інвалідністю та маломобільними особами. У кожній кімнаті підопічні мають доступ до засобів масової інформації (телебачення), а також користуються мобільними телефонами та радіо.

Групою НПМ встановлено, що підопічні користуються власними речами, мають доступ до ліжок протягом дня та можуть вільно пересуватися відділенням і прилеглою територією.

Особи з інвалідністю забезпечені засобами для пересування (кріслами колісними, палицями, милицями та стільцями для проведення санітарно-гігієнічних процедур). З кожним підопічним укладено декларацію із сімейним лікарем. Медична документація ведеться відповідно до вимог чинного законодавства.

У відділенні особи, які одержують соціальну послугу стаціонарного догляду, відповідно до встановлених норм забезпечуються одягом, взуттям, постільною білизною, засобами особистої гігієни, лікарськими засобами, технічними та іншими засобами реабілітації, а також виробами медичного призначення. Усі підопічні забезпечені чотириразовим харчуванням. Під час інтерв’ювання скарги на якість харчування не надходили.

Заклад забезпечений місцями для проведення дозвілля та прогулянок на свіжому повітрі.

Скарги та заяви на неналежні умови перебування під час відвідування не надходили.

Водночас за результатами відвідування установи виявлено такі порушення, зокрема:

- право на життя та безпеку (у закладі відсутнє облаштоване укриття);

- право на захист від катувань або жорстокого, нелюдського чи такого, що принижує людську гідність, поводження або покарання (у посадових інструкціях працівників відділення відсутній пункт щодо заборони таких дій);

- право на охорону здоров’я та медичну допомогу (відсутнє приміщення ізолятора для запобігання поширенню інфекційних захворювань та ізоляції новоприбулих підопічних);

- право на достатній життєвий рівень, що включає належне харчування, одяг і житло (не дотримано норми житлової площі на одного підопічного; відсутнє затверджене меню для осіб із цукровим діабетом);

- право на ефективні засоби юридичного захисту.

З метою усунення виявлених недоліків до компетентних органів буде скеровано відповідні листи та акти реагування Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

- за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;

- на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;

- на гарячу лінію: 0800501720;

- за тел. 044-299-74-08.