18/08/2025 17:52

Відвідування приватного закладу «Крила надії»

З метою виконання функцій національного превентивного механізму НПМ- групою у складі головного спеціаліста  Регіонального представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Вінницькій області: Наталії Раховської,  регіонального координатора взаємодії з громадськістю Наталії Гурковської здійснено відвідування приватного закладу з наданням послуг догляду із забезпеченням проживання ФОП Волошина Ганна Сергіївна (далі – заклад, ФОП).

Заклад знаходиться за адресою: с. Рибаче, Вінницький район, Вінницька область.

Відповідно до даних ЄДР послуги надає ФОП Волошина Ганна Сергіївна, яка здійснює діяльність відповідно до КВЕД 87.30 – надання послуг щодо догляду із забезпеченням проживання для осіб похилого віку та інвалідів. Заклад розрахований на 40 ліжко-місць - змішаного типу. На день відвідування в закладі рахувалось 10 осіб похилого віку, з яких: 2 чоловіків та 8 жінок, з них 2 ВПО.

У закладі працюють адміністратор (із фаховою освітою молодший медичний спеціаліст), кухар, доглядальниця та кочегар, на ніч залишається доглядальниця.

Заклад розташований у двоповерховому приватному будинку, має центральну вхідну зону з кнопкою виклику персоналу та камерою відеоспостереження. Територія огороджена та облаштована для відпочинку, підопічні можуть вільно пересуватися територією закладу.

На другому поверсі, де розташовано 8 житлових кімнат, з можливістю одиночного проживання або проживання по 2-4 особи. На момент відвідування всі особи похилого віку проживали на другому поверсі.

Кімнати та постільна білизна знаходяться в належному стані, а освітлення є задовільним. Підопічні забезпечені інвентарем та технічними засобами реабілітації, такими як функціональні ліжка, санітарні стільці та допоміжні засоби для пересування. В кімнатах наявні телевізори, підопічні мають можливість користуються мобільними телефонами. Усі мешканці пансіонату на момент відвідування мали охайний вигляд, одягнені в чистий одяг.  

Первинну медичну допомогу підопічні отримують за деклараціями, укладеними з сімейним лікарем. Персонал закладу допомагає дотримуватися режиму прийому лікарських засобів. Особи літнього віку забезпечуються триразовим харчуванням.

Під час конфіденційного спілкування не виявлено скарг від підопічних щодо жорстокого або принижуючого гідність поводження у цьому закладі.

Водночас під час відвідування групою НПМ виявлено недоліки, що призводять до порушення прав підопічних, зокрема:

- на життя та безпеку: заклад не облаштований найпростішим укриттям,  поруч закладу відсутні найближчі укриття.

- на охорону здоров’я та медичне забезпечення: працівники ФОП не фіксують випадки тілесних ушкоджень підопічних,  відсутній журнал фіксації виклику швидкої допомоги, не облаштовані окремі приміщення для ізоляції осіб з інфекційними захворюваннями, в аптечці загального користування виявлені прострочені ліки, медичні картки не ведуться на підопічних, відсутні рецепти та лікарські призначення; в одному із контейнерів підопічних без лікарського призначення, наявний медичний препарат «Гідазепам» без лікарського призначення, що при тривалому прийомі може викликати залежність та погіршення стану здоровʼя.

- на доступність, зокрема для осіб з інвалідністю та осіб, які належать до маломобільних груп населення:  кімнати, санітарні вузли не в повному обсязі пристосовані для осіб з обмеженими можливостями,  відсутні кнопки виклику персоналу, верхні і нижні сходинки не промарковані, відсутні горизонтальні поручні в коридорах закладу.

Разом з цим Групою НМП:     

- виявлені підопічні, що мають на ногах не підстрижені нігті, разом з тим час спілкування представниками ФОП, останні зазначили, що однієї з послуг є підстригання нігтів. Неохайний вигляд нігтьових пластинок становить приниження людської гідності;

- встановлено, що продукти харчування у закладі зберігаються в холодильнику з порушенням правил товарного сусідства та без відповідного маркування, в закладі не оприлюднено щоденне меню в доступному для підопічних місці, відсутнє перспективне та сезонне меню, в харчоблоці не забезпечується зберігання добових проб страв, що створює потенційну загрозу для безпеки харчування та унеможливлює проведення санітарно-епідеміологічного контролю у разі потреби.

- встановлено відсутність відомостей у державному реєстрі надавачів соціальних послуг про діяльність ФОП Волошина Ганна Сергіївна, що є порушенням вимог постанови КМУ України від 27.01.2021 № 99 «Про Реєстр надавачів та отримувачів соціальних послуг» та статті 15 Закону України «Про соціальні послуги.

 За результатами відвідування будуть скеровані відповідні листи та рекомендації щодо усунення виявлених порушень та недопущення їх у подальшій діяльності закладу.