01/04/2026 12:01

Відвідування приватного пансіонату для літніх людей «Затишок» в Івано-Франківській області

У межах реалізації функцій національного превентивного механізму моніторингова група у складі співробітників Регіонального представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Івано-Франківській області та представника громадської організації відвідала без попередження приватний пансіонат для літніх людей «Затишок» в с. Угорники Івано-Франківської області (далі – заклад, пансіонат).

Пансіонат розміщений у пристосованій триповерховій будівлі, в я кому на день відвідування перебувало 38 людей, з яких 29 жінок і 9 чоловіків. Більшість з підопічних ліжкові хворі. Надання послуг з догляду щоденно забезпечують 6 працівників (адміністратор, 4 доглядальниці і кухар).

Діяльність пансіонату забезпечує ФОП Матвєєв Є.В. Згідно з даними Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань одним з видів його діяльності є КВЕД 87.30 «Надання послуг щодо догляду із забезпеченням проживання для осіб похилого віку та інвалідів». Інформація про діяльність пансіонату та умови надання послуг розміщена на його веб-сайті.

Послуги у пансіонаті надаються на підставі договору.

Мешканці проживають в кімнатах від одного до п’яти людей у більшості з окремими санвузлами. У закладі здійснюється чотириразове харчування. Організовано надання медичної допомоги (мешканці мають укладені декларації з сімейним лікарем, а також отримують послуги мобільної паліативної медичної допомоги). Здійснюється спостереження за станом здоров’я та контроль за виконанням рекомендацій лікарів.

Підопічні мають допоміжні засоби для пересування, санітарне оснащення, засоби особистого догляду та гігієни, якими забезпечують замовники послуг (родичі). Санітарно-гігієнічні кімнати частково пристосовані для маломобільних осіб. У приватному порядку деяких підопічних відвідує реабілітолог.

Кімнати оснащені необхідними меблями, у деяких є холодильники. У кожній кімнаті встановлені телевізори.

Територія доглянута та облаштована місцями для сидіння і відпочинку.

Чоловіки та жінки мають доглянутий зовнішній вигляд, відкриті у спілкуванні, позитивно відгукуються про працівників пансіонату та умови перебування.   

Водночас, під час відвідування групою НПМ виявлено недоліки у діяльності пансіонату, які призводять до порушення прав людини, зокрема:

• права на свободу та особисту недоторканість: договори про надання соціальних послуг підписуються не отримувачами послуг, а їх родичами (замовниками), які оплачують вартість послуг;
• права на достатній життєвий рівень, що включає достатнє харчування: групі НПМ не пред’явили експлуатаційного дозволу або зареєстрованої потужності з виробництва та/або обігу харчових продуктів; потребує перегляду меню з урахуванням особливостей стану здоров’я підопічних, зокрема, хворих на цукровий діабет, які потребують дієтичного харчування.
• права на повагу до приватного та сімейного життя: відсутні ширми для здійснення санітарно-гігієнічних процедур ліжковим хворим;
• права осіб з інвалідністю: пансіонат не володіє інформацією про наявність у підопічних інвалідності, що позбавляє останніх можливості отримання відповідно до їх індивідуальних програм реабілітації реабілітаційних послуг, що складають зміст соціальної послуги; у будинку відсутній ліфт або підйомник на верхні поверхи, частково потребують контрастного маркування сходові марші.

Також ФОП Матвєєв Є.В. та/чи пансіонат для літніх людей «Затишок» не зареєстрований у Реєстрі надавачів та отримувачів соціальних послуг.

Надавачу соціальних послуг будуть скеровані відповідні рекомендації щодо усунення виявлених недоліків і порушень.