02/04/2026 16:55

Відвідування КУ «Запорізький дитячий будинок-інтернат» ЗОР

У межах реалізації національного превентивного механізму група у складі головного спеціаліста Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та представника громадської організації здійснила відвідування комунальної установи «Запорізький дитячий будинок-інтернат» Запорізької обласної ради (далі – інтернат, установа).

Через повномасштабну збройну агресію російської федерації проти України дітей (вихованців) інтернату було евакуйовано до інтернатних закладів, які розташовані у більш безпечних регіонах країни.

Станом на дату відвідування інтернат забезпечує догляд за повнолітніми підопічними, евакуйованими з психоневрологічних інтернатів Запорізької області. До установи зараховано 165 осіб, фактично перебуває 163, двоє підопічних перебувають у родинах.

Під час відвідування групою НПМ перевірялися умови перебування підопічних в інтернаті, дотримання їхніх прав та рівень медичного та соціального забезпечення. Особливу увагу було приділено умовам проживання, задоволенню базових потреб, організації харчування, медичному догляду, безпеці та доступності приміщень інтернату для осіб з інвалідністю та маломобільних груп.

Умови перебування в інтернаті в цілому задовільні: територія доглянута та облаштована, внутрішні приміщення підтримуються в чистоті й порядку. Для підопічних доступні фізіотерапевтичний та стоматологічний кабінети, лазня, кабінет праці та кімната відпочинку. Організовано чотириразове харчування.

Під час відвідування підопічні охоче спілкувалися з представниками групи НПМ, надавали відповіді на поставлені запитання та ділилися інформацією про умови перебування в інтернаті. Більшість підопічних відзначачила доброзичливе ставлення з боку персоналу. Водночас в установі перебувають підопічні з тяжкими станами здоров’я, які не можуть самостійно спілкуватися та потребують особливої уваги й догляду.

Незважаючи на наявні позитивні результати діяльності інтернату, під час відвідування виявлено недоліки, які призводять до порушень прав підопічних. Зокрема, зафіксовано порушення таких прав:

на достатній життєвий рівень, що включає достатнє харчування, одяг, житло (недотримання норми житлової площі на одну особу; неповне забезпечення твердим інвентарем; одягом; порушення вимог товарного сусідства продуктів у холодильному обладнанні харчоблоку);

на охорону здоров’я та медичну допомогу (в медичній документації деяких підопічних відсутні усвідомлені письмові згоди особи на проведення психіатричного огляду та амбулаторну психіатричну допомогу);

на приватність (у туалетних приміщеннях відсутні двері або перегородки в кабінках; більшість душових не обладнані шторками або ширмами);

на доступність для осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення (коридори житлового корпусу не обладнані горизонтальними поручнями; у кімнатах відсутні кнопки виклику персоналу, санітарні приміщення не облаштовані з урахуванням потреб осіб з інвалідністю; вхід до укриття не забезпечений засобами доступності).

За результатами відвідування готується звіт з рекомендаціями, який буде надісланий до відповідних органів влади для вжиття заходів, спрямованих на усунення виявлених порушень та недоліків.

Нагадуємо, що в разі порушення Ваших прав, Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

Нагадуємо, що в разі порушення Ваших прав, Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

  • за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
  • на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
  • на гарячу лінію: 0800501720;
  • за тел.: 044 299 74 08.