Гаряча лінія
Гаряча лінія
У межах реалізації національного превентивного механізму моніторингова група у складі працівника Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Людмили Непийводи, регіонального координатора взаємодії з громадькістю в Івано-Франківській області Світлани Дем’янчук та представника громадськості Олени Темченко здійснила візит до КНП «Івано-Франківський обласний клінічний центр паліативної допомоги Івано-Франківської обласної ради» (хоспіс).
Заклад є основним лікувальним, консультативним, навчальним та організаційно-методичним центром з надання паліативної допомоги в області. В його структурі функціонує стаціонарне відділення на 30 ліжко місць та виїзне консультативне відділення для надання паліативної допомоги дітям і дорослим вдома. Працює мультидисциплінарна команда для надання послуг паліативної допомоги. Також при центрі створений навчально-тренінговий центр з основ паліативної допомоги. Штатна чисельність працівників закладу складає 74,75 шт. одиниць (66 працівників), з яких 45 шт. одиниць медичний персонал, вакантних посад немає.
На день візиту в стаціонарному відділенні перебувало 30 пацієнтів, з яких 2 – мають онкологічні захворювання, 7 – неврологічні, 15 – захворювання серцево-судинної системи, 3 – центральної нервової системи, 3 – ендокринної системи. Пацієнти центру цілодобово забезпечені паліативною допомогою та доглядом, в достатній кількості наявні лікарські засоби, засоби особистої гігієни та засоби реабілітації. Організовано чотириразове харчування, в тому числі дієтичне. Витрати на харчування на одного хворого в день становлять 96,22 грн., на медичне забезпечення – 56,21 грн.
Проживають хворі в одно-, двох- та чотиримісних кімнатах, обладнаних необхідними меблями, побутовою технікою, радіоприймачами та телевізорами.
Персонал здійснює всі гігієнічні заходи, кімнати провітрюються, постіль замінюється регулярно та за відповідною потребою. Хворі доглянуті, скарг на неналежне поводження з ними з боку персоналу не надходило. Прогулянки пацієнтів на свіжому повітрі здійснюють волонтери та родичі.
Водночас під час відвідування центру паліативної допомоги групою НПМ виявлені наступні недоліки:
- в палатах немає кнопок виклику, що унеможливлює виклик медичного персоналу за потреби пацієнта;
- не забезпечено належного температурного режиму у палатах для хворих (зафіксована температура 28°С при санітарній нормі 20°С);
- відсутність на інформаційних стендах актуальної інформації про наявність лікарських засобів, витратних матеріалів, отриманих за бюджетні кошти, благодійної діяльності і гуманітарної допомоги та іншої інформації, оприлюднення якої передбачено наказом МОЗ № 459;
- також приміщення хоспісу потребує ремонту, заміни кімнатних дверей та встановлення примусової вентиляційної системи.
Проблеми та недоліки, виявлені в результаті відвідування, обговорювалися членами моніторингової групи з керівництвом закладу. Підготовлені акти реагування Уповноваженого буде направлено до керівництва Івано-Франківської обласної військової адміністрації та об’єкта моніторингу.