28/05/2026 12:30

Результати відвідування приватного пансіонату для людей похилого віку «Обійми ЮА» на Хмельниччині

З метою реалізації функцій Національного превентивного механізму представником Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини спільно з представниками громадських організацій здійснено відвідування приватного пансіонату для людей похилого віку «Обійми ЮА» (далі — Пансіонат), засновником якого є ТОВ «Обійми ЮА», що розташований у с. Пашківці Хмельницького району.

Під час відвідування група НПМ ознайомилася з умовами проживання підопічних, організацією медичного супроводу, харчування, побутового забезпечення та дозвілля.

Станом на день відвідування у Пансіонаті на цілодобовому догляді перебувало 26 осіб, з яких 17 жінок та 9 чоловіків. Усі клієнти Пансіонату є дієздатними особами. Підопічні забезпечені цілодобовим доглядом та чотириразовим харчуванням, проживають у житлових кімнатах, розрахованих на розміщення 2–6 осіб.

Соціальні послуги стаціонарного догляду надаються на підставі договорів, укладених із отримувачами послуг. Вартість проживання та догляду  у Пансіонаті становить від 11 до 16 тис. грн на місяць.

Медичний супровід підопічних, у тому числі паліативна допомога клієнтів, забезпечується ТОВ «БОМЕД» відповідно до договору про надання медичних послуг, укладеного з ТОВ «Обійми ЮА».

Персонал Пансіонату обізнаний зі станом здоров’я підопічних та сприяє дотриманню призначеного лікарями режиму прийому лікарських засобів. Забезпечення медикаментами та проведення додаткових діагностичних обстежень здійснюється за рахунок родичів або близьких осіб підопічних.

Під час спілкування з підопічними скарг на умови проживання, якість догляду чи харчування до групи НПМ не надходило.

Водночас за результатами відвідування виявлено окремі недоліки та проблемні питання, які можуть негативно впливати на забезпечення належних умов проживання та дотримання прав підопічних, зокрема:

Пансіонат не внесений до Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг;

• в окремих житлових кімнатах не забезпечено дотримання нормативів житлової площі на одну особу;
• відсутні приймально-карантинне приміщення або ізолятор для запобігання поширенню інфекційних захворювань;
• не забезпечено належний рівень приватності під час проведення індивідуальних гігієнічних процедур ліжкохворим підопічним;
• приміщення Пансіонату не пристосовані для перебування маломобільних осіб та осіб з інвалідністю;
• відсутнє приміщення, яке може використовуватися як укриття у разі оголошення сигналу «Повітряна тривога».

За результатами відвідування суб’єкту господарювання буде надано відповідні рекомендації щодо усунення виявлених недоліків, покращення умов перебування підопічних та недопущення порушень прав людини у подальшій діяльності.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.