05/06/2026 14:16

Проведено безвиїзну перевірку офіційного сайту Маневицької селищної ради Волинської області на предмет додержання прав людини і громадянина на звернення та інформацію

Працівники представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Волинській області провели безвиїзну перевірку офіційного вебсайту Маневицької селищної ради Волинської області щодо дотримання вимог законів України «Про звернення громадян» та «Про доступ до публічної інформації».

За результатами моніторингу встановлено, що на сайті Ради розміщено online-форму для подання електронних звернень, поштову та електронну адреси, контактний номер телефону, QR-посилання на Телеграм і Viber чат-боти, онлайн-карту місця розташування Ради, графіки особистого прийому громадян керівництвом та механізм подання електронних петицій.

Також на вебсайті оприлюднено інформацію про організаційну структуру Ради, її функції, повноваження, режим роботи, керівництво та структурні підрозділи, перелік адміністративних послуг, нормативно-правові акти, рішення та проєкти рішень Ради, порядок подання запитів на інформацію та їх оскарження, звіти щодо розгляду запитів, бюджетні дані, механізми участі громадськості, а також посилання на архів відеозаписів пленарних засідань і постійних комісій. Маневицька селищна рада зареєстрована на Єдиному державному вебпорталі відкритих даних data.gov.ua.

Водночас виявлено низку недоліків. Зокрема, не вдалося знайти інформацію про функціонування гарячої телефонної лінії, режим її роботи та порядок реєстрації усних звернень, а також узагальнені відомості про розгляд звернень громадян і порядок особистого прийому.

Крім того, у вільному доступі відсутня або недостатньо доступна інформація щодо порядку денного та планів проведення відкритих засідань, службових контактів і електронних адрес керівництва Ради, форм і зразків документів для отримання послуг, систем обліку інформації, структури та розміру оплати праці керівництва, затверджених програм, бюджетів і звітів про їх виконання, письмового звіту селищного голови та протоколів сесій Ради.

За результатами перевірки підготовлено відповідний звіт, який скеровано до Маневицької селищної ради Волинської області для ознайомлення та усунення виявлених порушень.

Нагадуємо, що у разі порушення Ваших прав органами державної влади, органами місцевого самоврядування Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;

• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;

• на гарячу лінію: 0800501720.