28/10/2024 10:23

Перевірка дотримання прав на звернення та інформацію Байковецькою сільською радою

Головний спеціаліст Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Сапужак Софія Михайлівна здійснила планову безвиїзну перевірку додержання Байковецькою сільською радою конституційних прав людини та громадянина на звернення та інформацію.

Під час вказаної перевірки встановили, що у Ради наявний власний вебсайт з розміщеною на ньому інформацією відповідно до положень Законів України «Про звернення громадян» та «Про доступ до публічної інформації». За результатами перевірки вебсайту Ради на предмет дотримання вимог Закону України «Про звернення громадян» встановили наступне:

• оприлюднений графік особистого прийому громадян, який проводиться керівництвом Ради у вкладці «Жителю»;
• розділ «Контакти», де вказані два номери телефону контактної лінії Ради (0352) 29 62 00, (0352) 51 70 77, електронна адреса, графік роботи, номер телефону «Гаряча лінія» та інформацію про місцезнаходження розташовані на головній сторінці вебсайту Ради. З метою перевірки роботи запропонованого засобу зв’язку, здійснили спробу телефонного дзвінку та встановили, що зазначений номер працює, а працівники надають відповідні консультації та роз’яснення;                                                                              
• на вебсайті Ради присутня онлайн-форма для зворотнього зв’язку в окремій вкладці «Зворотній зв’язок» за допомогою якої можна подати громадянам електронне звернень шляхом заповнення відповідних полів, також можна подати звернення на електронну пошту: gromada@bsr1653.gov.ua.

За результатами перевірки вебсайту Ради в частині оприлюднення публічної інформації (стаття 15 Закону України «Про доступ до публічної інформації») встановили наступне: 

• інформація про організаційну структуру, місію, функції, повноваження, основні завдання та напрями діяльності міститься в регламенті Ради (пункт 1 частина перша статті 15 Закону України «Про доступ до публічної інформації»);
• нормативно-правові акти Ради розміщено у розділі «Документи» (пункт 2 частина перша статті 15 Закону України «Про доступ до публічної інформації»);       
• порядок складання, подання запиту на інформацію, оскарження рішень розпорядника інформації, дій чи бездіяльності, звіти, в тому числі щодо задоволення запитів на інформацію розміщені у розділі «Доступ до публічної інформації» (пункт 4 частина перша статті 15 Закону України «Про доступ до публічної інформації»);         

За результатами проведеної безвиїзної перевірки Ради в частині додержання окремих положень статті 15 Закону України «Про доступ до публічної інформації» та положень Закону України «Про звернення громадян» пропонується доповнити та оновити інформацію на вебсайті Ради, а саме:

• забезпечити дотримання в повному обсязі вимог Законів України «Про звернення громадян», «Про доступ до публічної інформації», зокрема: висвітлити та в подальшому висвітлювати інформацію обов’язкове оприлюднення, якої передбачене статтею 15 Закону України «Про доступ до публічної інформації»;
• забезпечити постійне оновлення інформації у формі відкритих даних на єдиному державному веб-порталі відкритих даних та на вебсайті Ради.

За результатом проведеної планової безвиїзної перевірки підготовлений звіт та, відповідно до пункту 5.5 Регламенту організації та проведення перевірок дотримання прав людини i громадянина на звернення та інформацію, скерований до вказаного вище суб’єкта перевірки для ознайомлення та усунення виявлених порушень.

Нагадуємо, що у разі порушення прав, Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.