20/05/2025 16:39

Перевірка дотримання Богодухівською міською радою права на звернення та інформацію

З метою здійснення парламентського контролю за дотриманням конституційних прав і свобод людини і громадянина працівником регіонального представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Харківській області проведено безвиїзну перевірку дотримання права на звернення та інформацію Богодухівською міською радою Богодухівського району Харківської області (далі – Рада).

За результатами перевірки встановлено:

• На веб-сайті Ради оприлюднено контактні номери телефонів, електронну адресу Богодухівської міської ради, графік роботи, інформацію про поштову адресу для можливості направлення звернення поштовим зв’язком; розміщена «Форма для зворотнього зв’язку», за допомогою якої заявники мають змогу подати електронні звернення; реалізовано можливість скористатись посиланням у вигляді QR коду на Інформаційні чат-боти Богодухівської міської ради Viber-bot та Telegram-bot («Богодухівська міська рада у Вашому смартфоні»), через які можна отримати загальну інформацію, останні новини, офіційні документи.
• Наявна інформація щодо номеру телефону контактного центру «телефон довіри», який працює щоденно у робочі дні з 08.00 до 16.00 години. Здійснено спробу телефонного дзвінка та встановлено, що зазначений номер працює та працівники Ради приймають усні звернення і запити на інформацію.
• На веб-сайті Ради наявна інформація про дні та години особистого прийому громадян керівництвом Ради, керівниками структурних підрозділів міської ради, її виконавчих органів та старостами громади.
• Є можливість ознайомитись з паспортом та історичною довідкою громади, з програмами розвитку Богодухівської міської територіальної громади, бюджетом, містобудівною документацією, конкурсними торгами, регуляторною політикою громади, місцевими податками та зборами, з інформацією про «Публічні закупівлі», діяльністю Молодіжної ради, комунальними підприємствами та закладами тощо, створити Петицію та проголосувати за неї.
• На сторінці «Офіційні документи» оприлюднюються офіційні документи громади: розпорядження, рішення, результати поіменного голосування, протоколи, проекти рішень – реалізована можливість пошуку документів за типом, датою, номером та назвою. 

Водночас на веб-сайті Ради відсутня інформація, передбачена вимогами Закону України «Про доступ до публічної інформації» щодо вакантних посад у структурних підрозділах Ради, порядку та умов проходження конкурсу на заміщення вакантних посад:

• відсутні службові номери деяких структурних підрозділів Ради;
• доступ до інформації, що підлягає оприлюдненню у формі відкритих даних можливий після надсилання запиту про такий доступ.

За результатами моніторингу підготовлено звіт із рекомендаціями щодо усунення виявлених невідповідностей нормативно-правовим актам.

Нагадуємо, що в разі порушення Ваших прав Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;

• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;

• за номерами телефонів: 0 800 501 720; 044 299 74 08.