Гаряча лінія: 1678
Для дзвінків з-за кордону: +380442997408
Гаряча лінія: 1678
Для дзвінків з-за кордону: +380442997408
Головним спеціалістом Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України Юлією Коротковою спільно з експертом із захисту прав дитини проєкту Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та міжнародної неурядової організації «Save the Children International» Світланою Крюковою здійснено моніторинговий візит до відділення соціальної підтримки та тимчасового перебування дітей, що функціонує у структурі Комунального некомерційного підприємства «Територіальне медичне об’єднання «Здорова родина» Запорізької обласної ради (далі – відділення).
Під час моніторингового візиту особливу увагу приділено умовам перебування дітей у відділенні, організації їх харчування, кадровому забезпеченню, а також дотриманню права дітей на виховання в сімейному оточенні.
Тривале перебування дітей у відділенні.
Окремої уваги потребує питання тривалого перебування дітей у відділенні. Під час моніторингового візиту встановлено випадки, коли окремі діти перебувають у відділенні майже рік, що не відповідає принципу забезпечення найкращих інтересів дитини та необхідності її якнайшвидшого влаштування до сімейного середовища.
Водночас позитивно оцінюється робота адміністрації відділення у взаємодії зі службою у справах дітей. З метою визначення подальшої долі дітей здійснюється відповідне листування, вживаються заходи щодо встановлення їх правового статусу та пошуку можливостей для влаштування до сімейних форм виховання.
Результативність такої роботи підтверджується тим, що протягом 2025 року п’ятеро дітей були влаштовані до сімейних форм виховання.
Разом із тим, випадки тривалого перебування дітей у відділенні свідчать про необхідність посилення міжвідомчої взаємодії та вжиття додаткових заходів для оперативного визначення подальшої форми влаштування кожної дитини з урахуванням її найкращих інтересів.
Організація харчування.
Відділення розташоване за окремою адресою та функціонує автономно, у зв’язку з чим організація харчування дітей здійснюється безпосередньо у відділенні. Зокрема, у ньому забезпечуються приймання та зберігання продуктів харчування, а також приготування і видача готових страв.
За результатами моніторингового візиту виявлено окремі недоліки в організації роботи харчоблоку, які потребують невідкладного усунення та посилення контролю з боку адміністрації закладу.
Належне дотримання вимог законодавства у сфері безпечності харчових продуктів, зокрема щодо їх приймання, зберігання, приготування та організації харчування дітей, є важливою складовою забезпечення права кожної дитини на безпечні та належні умови перебування.
Кадрове забезпечення
Одним із суттєвих питань, встановлених під час моніторингового візиту, є недостатня укомплектованість відділення працівниками.
Відповідно до штатного розпису у відділенні передбачено 40,5 штатних одиниць, водночас фактично працюють лише 15 працівників. Таким чином, наявний значний кадровий дефіцит.
На момент проведення моніторингового візиту у відділенні перебували 22 дитини. За таких умов недостатня кількість працівників створює додаткове навантаження на наявний персонал та може негативно впливати на спроможність відділення належним чином забезпечувати індивідуальні потреби дітей, організовувати їхнє дозвілля, здійснювати належний супровід та надавати необхідну соціальну підтримку.
З огляду на викладене, питання укомплектування відділення працівниками потребує належної уваги та вжиття відповідних заходів для забезпечення достатнього кадрового ресурсу з урахуванням кількості дітей та їхніх індивідуальних потреб.
Висновки.
За результатами моніторингового візиту загалом встановлено, що діти у відділенні перебувають у належних, безпечних та комфортних умовах. Діти мають охайний зовнішній вигляд, забезпечені необхідним одягом та предметами повсякденного вжитку, доглянуті та належним чином забезпечуються у повсякденних потребах. Загальний емоційний стан дітей під час візиту не викликав занепокоєння.
Відзначено уважне та турботливе ставлення працівників відділення до дітей. Наявний персонал, незважаючи на значне кадрове навантаження, забезпечує належний догляд за дітьми, приділяє увагу їхнім потребам, спілкуванню та емоційному стану, намагається створити атмосферу безпеки, прийняття та підтримки.
Водночас виявлені під час моніторингового візиту окремі недоліки, зокрема у частині кадрового забезпечення та організації харчування, потребують відповідного реагування. Їх усунення сприятиме подальшому забезпеченню належних умов перебування дітей та створенню можливостей для більш повного врахування їхніх індивідуальних потреб.
За результатами моніторингового візиту буде підготовлено відповідний звіт із рекомендаціями щодо покращення організації роботи відділення.
У разі порушення Ваших прав або прав Вашої дитини Ви маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини з метою сприяння у відновленні порушених прав та вжиття відповідних заходів реагування.