08/04/2026 14:46

Моніторинговий візит до Комунального некомерційного підприємства «Центр надання соціальних послуг Вижницької міської ради»

Представник Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Чернівецькій області, головний спеціаліст Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини спільно з залученим експертом з моніторингу додержання прав дитини, 03.04.2026 року здійснили візит до Комунального некомерційного підприємства «Центр надання соціальних послуг Вижницької міської ради» Вижницького району Чернівецької області (далі – Центр).

Метою візиту був моніторинг діяльності закладу соціального захисту населення, що здійснює соціальну роботу та надає соціальні послуги особам/сім’ям, які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах.

Моніторинговою групою встановлено, що чисельність населення Недобоївської територіальної громади становить 17 717 осіб, з яких 3 173 – діти. На момент проведення моніторингового візиту, Центром послуга соціального супроводу надається 11 сім’ям, з яких: 3 прийомних сім’ї, де виховується 3 дитини; 6 сімей, які опинились у складних життєвих обставинах, де виховується 18 дітей;      2 сім’ї опікунів/піклувальників, у яких виховується 2 дитини. Щодо 3 дітей організовано надання соціальної послуги супроводу під час інклюзивного навчання. Ще 8 сімей з дітьми отримують послугу «соціальне таксі».

Структуру Центру складає апарат, відділення соціальної роботи, соціальної допомоги вдома, стаціонарного догляду для постійного або тимчасового проживання, надання соціальних послуг в умовах денного перебування та денний центр соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства за ознакою статі. Соціальний супровід сімей здійснюється фахівцями відділення соціальної роботи, штатним розписом якого передбачено посади психолога, фахівця з питань молоді, соціального робітника – асистента дитини (учня) та фахівця із соціальної роботи.

Встановлено, що фахівцем із соціальної роботи забезпечено ведення особових справ відповідно до державних стандартів та нормативів, а також здійснюються основні дії та заходи, що становлять зміст соціальної послуги соціального супроводу.

Однак, за результатами моніторингового візиту виявлені порушення, зокрема:

• відсутній Журнал обліку звернень і повідомлень стосовно дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах;
• у особових справах відсутній проміжний аналіз та корегування плану соціального супроводу.

За результатами моніторингового візиту буде направлено звіт з рекомендаціями для усунення виявлених недоліків у діяльності Комунального некомерційного підприємства «Центр надання соціальних послуг» Вижницької міської ради Вижницького району Чернівецької області.

Нагадуємо, що Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у разі порушення Ваших прав чи прав Вашої дитини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombud sman.gov.ua
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.