05/06/2026 13:36

Моніторинг умов проживання ВПО в МТП на базі ОКУ «Чернівецький обласний центр соціально-психологічної допомоги»

Команда Представництва Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Чернівецькій області здійснила повторний моніторинговий візит до місця тимчасового проживання (далі – МТП) внутрішньо переміщених осіб (далі – ВПО), що функціонує на базі ОКУ «Чернівецький обласний центр соціально-психологічної допомоги». Метою візиту став контроль за додержанням прав ВПО на належні та безпечні умови проживання відповідно до норм чинного законодавства.

Під час моніторингу встановлено, що у двох корпусах МТП наразі безкоштовно проживає 171 ВПО, серед яких 50 чоловіків, 89 жінок та 32 дитини. З-поміж мешканців також є вразливі категорії населення: 78 осіб похилого віку та 32 особи з інвалідністю. Адміністрацією укладено належні договори на проживання, а побут забезпечено безкоштовним гарячим харчуванням для соціально незахищених родин за підтримки волонтерів та громадських організацій. У закладі створено умови для навчання дітей і дозвілля, адже тут функціонує комп’ютерний клас та актова зала.

Водночас моніторингова група зафіксувала низку системних проблем та технічних недоліків, які потребують негайного реагування з боку балансоутримувача – Чернівецької обласної ради та Чернівецької ОВА. Зокрема, виявлено порушення приватності та захаращеність кімнат. Фіксуються випадки спільного розселення кількох різних родин в одному приміщенні, де зони відокремлені лише тонкими ширмами. Через нестачу меблів, а саме шаф та приліжкових тумб, кімнати є захаращеними особистими речами мешканців.

Також незадовільним є стан самих приміщень, які потребують проведення поточних ремонтних робіт через тріщини й пошкодження стін. Окрему увагу звернули на те, що на вікнах у більшості кімнат відсутні ручки, що унеможливлює безпечне та зручне провітрювання. Крім того, виявлено серйозні порушення правил пожежної безпеки, які загрожують життю мешканців, а саме пошкоджені електророзетки з відкритим доступом до струмопровідних частин. Залишається невирішеним і питання доступності укриття, попри  наявність пандусів та спеціально обладнаних нових санвузлів для маломобільних осіб на поверхах, наявне в МТП сховище досі не пристосоване для осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення.

Слід зазначити, що під час особистого спілкування з мешканцями МТП скарг на умови проживання не надходило. Моніторами було проведено анонімні інтерв’ю та правопросвітницькі заходи для 10 осіб, під час яких громадянам роз’яснили порядок звернення до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

За результатами моніторингового візиту буде підготовлено звіт з відповідними рекомендаціями. Представництво Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Чернівецькій області і надалі системно здійснюватиме моніторинг умов проживання ВПО на території Буковини з метою забезпечення належного рівня дотримання їхніх прав і свобод, оперативного реагування на виявлені порушення та сприяння приведенню умов проживання у відповідність до національних стандартів.

Нагадуємо, що у разі порушення прав, ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 1678, 044 299 74 08.