05/06/2026 13:41

Моніторинг умов проживання ВПО у МТП на базі Чернівецькому центрі «Турбота»

Команда регіонального Представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Чернівецькій області 3 червня 2026 року здійснила моніторинговий візит до місця тимчасового проживання (далі – МТП) внутрішньо переміщених осіб (далі – ВПО), облаштованого на базі Чернівецького комунального територіального центру соціального обслуговування «Турбота».

Метою візиту була перевірка додержання прав ВПО на належні умови проживання, доступ до базових послуг та оцінка загального стану забезпечення прав ВПО в МТП. Візит проходив у присутності керівника відділення денного перебування для осіб з інвалідністю.

На момент проведення моніторингу в МТП проживає 23 ВПО, серед яких 11 чоловіків, 10 жінок та двоє дітей. Аналіз даних засвідчив високий рівень уразливості мешканців, адже 12 осіб є пенсіонерами, а 10 – особами  з інвалідністю. Попри це, у закладі забезпечено належні та повністю безкоштовні умови перебування відповідно до Постанови КМУ № 930.

ВПО проживають сім’ями в укомплектованих меблями кімнатах, вчасно отримують соціальні виплати, а діти охоплені навчанням у місцевій школі та в онлайн-форматі. У центрі функціонують сучасна кухня, їдальня, загальна кімната відпочинку та масажний кабінет, яким мешканці користуються безперешкодно й безоплатно.

Будівля повністю адаптована для маломобільних осіб завдяки наявності пандуса та електричного ліфта. Інженерні системи працюють у штатному режимі: підігрів води здійснюється бойлерами, а до газового опалення додатково встановлено твердопаливний котел для майбутньої автономності закладу. У МТП суворо дотримуються правил протипожежної безпеки, облаштовано просте підвальне укриття, водночас через відсутність безбар’єрного доступу до підвального приміщення, для лежачих осіб з інвалідністю наразі застосовується правило «двох стін».

Під час моніторингового візиту провели анонімні інтерв’ю з мешканцями, за результатами яких жодних скарг на умови проживання чи ставлення персоналу не надійшло. Також для ВПО провели правопросвітницький захід, де роз’яснили порядок звернення до Уповноваженого та процедуру верифікації в Пенсійному фонді для поновлення виплат і статусу ВПО.

Команда Представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Чернівецькій області й надалі послідовно здійснюватиме моніторингові візити до місць тимчасового проживання внутрішньо переміщених осіб на Буковині, приділяючи особливу увагу реальному стану дотримання прав людини, превенції можливих порушень та зміцненню взаємодії з органами влади і громадським сектором задля забезпечення гідних умов життя для кожної людини, яка була змушена залишити свій дім.

Нагадуємо, що у разі порушення прав, ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 1678, 044 299 74 08.