08/06/2026 13:14

Моніторинг Комунального закладу «Центр надання соціальних послуг Юрковецької сільської Чернівецького району Чернівецької обл.»

Представник Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Чернівецькій області, головний спеціаліст Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та експерт з моніторингу додержання прав дитини у проєкті Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та «Фонду «Партнерство за сильну Україну», 05.06.2026 року здійснили відвідування Комунального закладу «Центр надання соціальних послуг Юрковецької сільської ради Чернівецького району Чернівецької області» (далі – Центр).

Метою візиту був моніторинг діяльності закладу соціального захисту населення, що здійснює соціальну роботу та надає соціальні послуги особам/сім’ям, які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах.

Моніторинговою групою встановлено, що кількість дитячого населення територіальної громади становить 10 640 осіб, з яких 1 827 – дитяче населення. На території громади проживає 1 сім’я опікуна, у якій виховується 6 дітей, 1 дитячий будинок сімейного типу, де виховується 9 дітей та 5 сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, у яких виховується 13 дітей. На момент проведення моніторингового відвідування під соціальним супроводом перебуває 7 сімей. Загалом, соціальними послугами охоплено 28 дітей.

Штатна чисельність Центру складає 12 штатних одиниць, серед яких: директор, фахівець із супроводу ветеранів, 6 соціальних робітників, провідний фахівець із соціальної роботи, 2 фахівці із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб та водій. старший інспектор соціальної роботи та інспектор з соціальної роботи.

У Центрі затверджено Положення Комунального закладу «Центр надання соціальних послуг Юрковецької сільської ради Чернівецького району Чернівецької області», працівниками здійснюються заходи з метою виявлення осіб та/або сімей, які потребують соціальної підтримки.

Моніторинговою групою зафіксовано недостатній рівень взаємодії Центру та Служби у справах дітей Юрковецької сільської ради (далі – Служба), а також факт неналежного обліку Службою дітей, які опинились у складних життєвих обставинах. Зокрема, на обліку у Центрі перебуває 13 дітей, які опинились у складних життєвих обставинах, у той час, як Службою обліковується 4 дитини.

Також, під час моніторингового візиту були виявлені інші порушення у діяльності Центру, що впливають на додержання прав дітей у громаді:

• штатним розписом Центру не передбачено посаду психолога;
• відсутні договори про надання соціальної послуги, накази про організацію та проведення соціального супроводу сім’ї, рішення структурного підрозділу з питань соціального захисту населення;
• не сформовано особову справу на дитячий будинок сімейного типу;
• у особових справах сімей, які опинились у складних життєвих обставинах відсутні  соціальні карти сім’ї/особи;
• відсутність журналів обліку звернень та повідомлень стосовно дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах та реєстрації заяв про вчинення домашнього насильства та насильства за ознакою статі;
• у працівника Центру, який здійснює соціальний супровід відсутня медична книжка.

За результатами моніторингового відвідування буде направлено звіт з рекомендаціями для усунення виявлених недоліків у діяльності Комунального закладу «Центр надання соціальних послуг Юрківецької сільської ради Чернівецького району Чернівецької області.

Нагадуємо, що Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у разі порушення Ваших прав чи прав Вашої дитини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;

• на електронну пошту: hotline@ombud sman.gov.ua

• на гарячу лінію: 1678;

• за тел. 044-299-74-08.