25/11/2024 17:26

Моніторинг додержання Здолбунівською міською радою права громадян на звернення та інформацію

Командою Представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Рівненській області (далі — Представництво) 15.11.2024 проведено безвиїзну перевірку додержання Здолбунівською міською радою (далі – Рада) конституційного права людини та громадянина на звернення та інформацію.

За результатами перевірки вебсайту Ради на предмет дотримання вимог Закону України «Про звернення громадян» встановлено, що на вебсайті міститься інформація про порядок розгляду звернень громадян; заявникам надано можливість надсилати свої письмові звернення до Ради, а також подавати електронні звернення з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку на електронну поштову скриньку.

Проте, Радою не забезпечено виконання вимог статті 5 Закону України «Про доступ до публічної інформації» (далі – Закон № 2939), а саме: не забезпечено можливість залишити усне звернення чи запит, через те, що на сайті відсутня інформація про спеціальний телефонний номер для звернення та запитів. Під час здійснення телефонного дзвінка на номер контактного телефону Ради, запитувачу було повідомлено про неможливість подання усного запиту та звернення за допомогою засобів телефонного зв’язку.

Під час перевірки вебсайту Ради в частині оприлюднення публічної інформації (стаття 15 Закону № 2939) встановлено, що розпорядником інформації оприлюднюється не повна інформація, яка передбачена Законом № 2939, оскільки командою Представництва зокрема було зафіксовано неоприлюднення розпорядником інформації про фінансові ресурси, діяльність суб'єктів владних повноважень. А також всупереч вимогам статті 10¹ Закону № 2939 Рада не оновлює на регулярній основі інформацію у формі відкритих даних на єдиному державному вебпорталі відкритих даних.

За результатами проведеної перевірки складено відповідний звіт, який відповідно до пункту 5.5 Регламенту організації та проведення перевірок дотримання прав людини i громадянина на звернення та інформацію надісланий для ознайомлення та усунення виявлених порушень.

Нагадуємо, що у разі порушення прав, ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.