Гаряча лінія
Гаряча лінія
З метою перевірки додержання прав осіб, які зазнали негативного впливу збройного конфлікту, на виплату заборгованості з пенсійного забезпечення, регіональний представник Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Миколаївській області Юлія Хмельницька здійснила дистанційний моніторинг Головного управління Пенсійного фонду України в Миколаївській області (далі-Головне управління).
Моніторинговою перевіркою встановлено, що в Головному управлінні станом на 16.06.2022 перебуває на обліку 291386 осіб, які отримують пенсійні виплати, в тому числі 19386 осіб з числа військовослужбовців та деяких інших категорій осіб. Із загальної кількості одержувачів пенсій - 2146 з категорій внутрішньо переміщених осіб.
Внутрішньо-переміщеним особам, які отримали статус ВПО відповідно до Порядку оформлення і видачі довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 01 жовтня 2014 р. №509 до ведення Указом Президента України від 24 лютого 2022 р. №64 «Про ведення воєнного стану в Україні» , виплата пенсій здійснюється шляхом зарахування на поточний рахунок відкритий в АТ «Державний ощадний банк України».
Виплата пенсій особам з інвалідністю 1 групи та іншим особам, які за висновком лікарсько-консультативної комісії не здатні до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги, можуть здійснюватись акціонерним товариством «Укрпошта» з доставкою за фактичним місцем проживання/перебування таких осіб.
На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 26.02.2022 №162 «Про особливості виплати та доставки пенсій, грошових допомог на період введення воєнного стану» та врахувавши обмеження можливостей для забезпечення виплати пенсій на територіях деяких населених пунктів в період дії воєнного стану, зокрема, на території Миколаївської області, терміни виплати пенсії і надання звітності АТ «Укрпошта » були продовжені.
Головним управлінням було також повідомлено, що за період лютого-квітня 2022 року в зв’язку зі смертю, окупацією окремих територій Миколаївської області та проведенням бойових дій, за оперативними даними, було не оплачено через поштові відділення пенсій біля 13 тис. пенсіонерам на суму 46,8 млн. грн. Водночас Миколаївською дирекцію АТ «Укрпошта» в травні та червні цього року виплачено пенсії більше ніж 7 тис. пенсіонерів на суму 36,5 млн. грн.
Оскільки окремі території Миколаївської області відносяться до територій адміністративно-територіальних одиниць, на яких проводяться бойові дії, на цих територіях відбувалася невиплата або затримка виплати пенсій. У цьому зв’язку до Головного управління у період з 24.02.2022 р. по 16.06.2022 р. надходили звернення громадян з питань невиплати пенсій.
Стосовно проведення відрахувань з пенсій за постановами державних та приватних виконавців про звернення стягнення на заробітну плату, пенсію, стипендію та інші доходи боржника, Головним управлінням було повідомлено наступне.
У зв’язку з набранням чинності Закону України від 15.03.2022 №2129-IX «Про внесення змін до розділу XIII» Прикінцеві положення» Закону України «Про виконавче провадження», органами Пенсійного фонду України на період до припинення або скасування воєнного стану стягнення з пенсійних виплат припинено з 01 травня 2022 року, крім рішень про стягнення аліментів та рішень, боржниками за якими є громадяни рф.
З питання пенсійного обслуговування Головним управлінням було повідомлено, що прийом та обслуговування громадян здійснюється 12 структурними підрозділами в 23 сервісних центрах, за винятком сервісного центру, який розташований у м. Снігурівка, у зв’язку з окупацією населеного пункту. Для безперешкодної, безпечної та водночас зручної комунікації громадян з Головним управлінням використовується дистанційна форма обслуговування.
Режим роботи сервісних центрів може змінюватись залежно від безпекової ситуації, зокрема, повітряної тривоги.
Крім того, Головним управлінням на постійній основі проводиться інформаційна кампанія громадян, в тому числі які перебувають на тимчасово окупованих територіях, щодо реалізації їхніх прав на пенсійне забезпечення шляхом дистанційного отримання інформації та можливості звернення з питань призначення, перерахунку та виплати пенсій тощо через веб-портал електронних послуг Пенсійного фонду (https://portal.pfu.gov.ua/ ).
За результатами моніторингу готується службова, звіт та лист-реагування щодо подальшого дотримання Головним управлінням чинного законодавства та недопущення працівниками даного Управління порушень прав громадян на отримання пенсійних виплат, інформативно-якісного консультування тощо.