Гаряча лінія: 1678
Для дзвінків з-за кордону: +380442997408
З метою моніторингу додержання прав людини і громадянина на звернення та доступ до інформації працівниками Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини здійснено моніторинговий візит до Щиборівської сільської ради (далі — Рада), за результатами якого встановлено наступне.
Радою організовано прийом і розгляд звернень громадян та запитів на доступ до публічної інформації, у тому числі під час особистого прийому. Для забезпечення ведення діловодства у Раді визначено відповідальну особу за роботу зі зверненнями громадян.
У приміщенні Ради на інформаційному стенді наявна інформація про графік прийому громадян керівництвом Ради.
Реєстрація звернень громадян та інформаційних запитів здійснюється у відповідних журналах.
Аналіз звернень свідчить, що найбільш актуальними для жителів громади залишаються питання соціального захисту населення та врегулювання земельних відносин. За результатами вибіркової перевірки матеріалів справ щодо розгляду звернень громадян та інформаційних запитів, порушень строків їх розгляду не виявлено.
Водночас під час моніторингу виявлено наступні порушення та недоліки, зокрема:
не облаштовано спеціальне місце для роботи запитувачів з документами та їх копіями;
не забезпечено можливість подання усних звернень за допомогою засобів телефонного зв’язку.
На офіційному вебсайті Ради не забезпечено в повному обсязі оприлюднення публічної інформації відповідно до вимог частини першої статті 15 Закону України «Про доступ до публічної інформації», а саме не оприлюднено інформацію про принципи формування та розмір оплати праці голови Ради та його заступників, проекти рішень, що підлягають обговоренню, систему обліку та перелік наборів даних, що оприлюднюються у формі відкритих даних, а також планів проведення та порядки денні відкритих засідань. Рада зареєстрована на Єдиному державному вебпорталі відкритих даних, однак не здійснює оприлюднення наборів даних відповідно до вимог законодавства.
За результатами моніторингового візиту до Ради буде направлено звіт з відповідними рекомендаціями щодо усунення виявлених порушень.
Нагадуємо, що у разі порушення Ваших прав органами державної влади, органами місцевого самоврядування Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:
• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.