17/04/2025 12:21

Моніторинг архітектурної доступності відділу обслуговування громадян «Паспортний сервіс» у м. Кривий Ріг ДП «Документ»

Регіональним представництвом Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Дніпропетровській області здійснено моніторинговий візит до відділу обслуговування громадян «Паспортний сервіс» (м. Кривий Ріг) ДП «Документ», з метою перевірки додержання прав осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення на доступне середовище.

За результатами візиту з’ясовано, що архітектурна доступність приміщень об’єкта моніторингу частково відповідає вимогам ДБН В.2.2-40:2018 «Будинки і споруди. Інклюзивність будівель і споруд. Основні положення».

Моніторингом архітектурної доступності встановлено певні невідповідності державним будівельним нормам, а саме:

• біля входу в приміщення відсутня тактильна табличка із назвою установи
  та графіком роботи;
• вхід до установи має високий поріг, який становить більше 2 см;
• відсутність дублювання пандусами наявних сходів на вхідній групі чи інших піднімальних механізмів;
• робоче місце для прийому осіб з інвалідністю не облаштоване спеціальними пристроями відеозв’язку з перекладачем жестової мови в онлайн режимі;
• на шляхах руху всередині приміщення не нанесено тактильні смуги, які попереджали б про різні види небезпеки або перешкод при пересуванні;
• облаштування санітарно-гігієнічного приміщення не відповідає вимогам доступності;
• в приміщенні установи відсутня система засобів інформації і сигналізації
  про небезпеку, а саме візуальна інформація;
• у приміщенні Установи відсутні тактильні таблички з позначенням робочих зон та їх призначень.

За результатами моніторингу підготовлено звіт із рекомендаціями щодо усунення виявлених невідповідностей, яки буде надіслано до ДП «Документ».

Нагадуємо, що у разі порушення прав, Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• за номерами телефонів: 0 800 501 720; 044 299 74 08.