20/05/2026 10:31

Команда Представництва Уповноваженого у Чернівецькій області здійснила моніторинг ветеранського простору (хабу) у м. Вижниця

Додержання прав військовослужбовців, ветеранів війни та членів їхніх сімей залишається одним із ключових напрямів діяльності Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. У межах здійснення парламентського контролю за додержанням конституційних прав і свобод людини і громадянина працівники Секретаріату Уповноваженого системно здійснюють моніторинг функціонування ветеранських просторів як інституцій підтримки, адаптації та реінтеграції Захисників і Захисниць України.

29 квітня 2026 року Представник Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Чернівецькій області Ірина Ісопенко спільно з головними спеціалістами Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Олександром Шевчуком та Олександром Сидоренком здійснили моніторинговий візит до ветеранського простору (хабу), створеного на базі Комунальної установи «Центр надання соціальних послуг» Вижницької міської ради.

Моніторинговий візит проведено відповідно до Регламенту організації та проведення моніторингових візитів/безвиїзних моніторингів з питань додержання прав і свобод громадян працівниками, що здійснюють діяльність з моніторингу додержання прав у секторі оборони та прав ветеранів і військовослужбовців, полонених та членів їх родин, Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, затвердженого наказом Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини від 20.04.2026 

№ 33.15/26.

Метою візиту було оцінювання функціонування ветеранського простору як багатофункціонального середовища для ветеранів війни, осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, постраждалих учасників Революції Гідності, членів їхніх сімей, а також членів сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України.

У ході моніторингового візиту встановлено, що розпорядженням виконавчого комітету Вижницької міської ради від 10.06.2025 № 02-05/126 про створення ветеранського хабу фактично не виконано в повному обсязі. Попри формальне створення ветеранського простору на базі комунальної установи, належну організацію його роботи не забезпечено.

Моніторинговою групою встановлено, що за адресою, зазначеною на офіційному вебсайті Чернівецької обласної державної адміністрації, а саме вул. Українська, 90 у місті Вижниця фактично відсутній повноцінний ветеранський простір. У приміщенні функціонують інші комунальні заклади, зокрема дитячо-юнацька спортивна школа та центр дозвілля для людей старшого віку, при цьому інформаційна вивіска про ветеранський хаб відсутня.

Під час візиту також встановлено, що:

1.    не визначено уповноважену особу, відповідальну за організацію та документування роботи ветеранського простору;

2.    посадовими інструкціями працівників не передбачено виконання функцій щодо забезпечення діяльності ветеранського хабу;

3.    не ведеться документація щодо функціонування простору;

4.    відсутній окремий вебресурс або сторінки у соціальних мережах;

5.    не забезпечено надання психологічної, правничої та інформаційно-консультаційної допомоги;

6.    відсутня взаємодія з громадськими об’єднаннями ветеранів, фахівцями у сфері психічного здоров’я та суб’єктами надання правничої допомоги;

7.    не організовано діяльність мобільних груп для роботи з ветеранами у віддалених населених пунктах;

8.    не забезпечено належної професійної адаптації ветеранів та підтримки ветеранського підприємництва.

Крім того, встановлено, що до Статуту Комунальної установи «Центр надання соціальних послуг» Вижницької міської ради не внесено змін щодо організації діяльності ветеранського простору, а заходів із залучення додаткового фінансування, грантової підтримки чи партнерських програм для розвитку хабу не вжито.

Разом із тим, моніторингова група зафіксувала окремі елементи інфраструктури, які потенційно можуть бути використані для організації фізкультурно-спортивної реабілітації ветеранів, зокрема наявність приміщення із тренажерним обладнанням. Водночас фактичного використання цього простору ветеранами на момент візиту не встановлено.

За результатами моніторингового візиту Представником Уповноваженого у Чернівецькій області невідкладно скеровано звіт з відповідними рекомендаціями Чернівецькій обласній державній адміністрації (обласній військовій адміністрації), Вижницькій районній державній адміністрації (районній військовій адміністрації), Вижницькій міській раді та Комунальній установі «Центр надання соціальних послуг» Вижницької міської ради щодо усунення виявлених порушень та приведення діяльності ветеранського простору у відповідність до вимог законодавства та Методичних рекомендацій Міністерства у справах ветеранів України.

Нагадуємо, що у разі порушення прав, ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

•    за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;

•    на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua; 

•    на гарячу лінію: 0 800 501 720, 044 299 74 08.