Гаряча лінія: 1678
Для дзвінків з-за кордону: +380442997408
У зв’язку з екстреними відключеннями електроенергії можливі короткочасні перебої в роботі гарячої лінії, вебсайту та електронного кабінету.
У межах парламентського контролю за додержанням прав і свобод людини та громадянина фахівці Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини провели безвиїзну перевірку офіційного вебсайту Соснівської селищної ради Рівненського району Рівненської області.
Під час перевірки увагу зосереджено на забезпеченні права громадян на звернення та доступу до публічної інформації.
На вебсайті Ради розміщено інформацію про способи подання письмових та електронних звернень, контактні дані посадових осіб, графіки особистого прийому громадян керівництвом Ради та старостами старостинських округів. Також доступні бланк для оформлення звернень, форма зворотного зв’язку, електронні петиції та звіти про стан роботи зі зверненнями громадян.
Окремі розділи присвячені діяльності структурних підрозділів Ради, рішенням селищної ради та виконавчого комітету, результатам поіменного голосування, протоколам засідань, громадським слуханням і відеозаписам. Крім того, оприлюднено інформацію про місцевий бюджет, фінансову звітність, адміністративні послуги, публічні закупівлі, місцеві податки і збори та інші питання місцевого значення.
Також на вебсайті функціонує окремий розділ «Публічна інформація», де розміщено порядок подання запитів, відповідні форми, перелік відповідальних посадових осіб та інформацію про фактичні витрати на копіювання і друк документів. За оприлюдненими даними, протягом третього кварталу 2026 року до Ради надійшло 9 запитів на публічну інформацію.
Водночас під час перевірки встановлено окремі питання, що потребують уваги. Зокрема, не виокремлено інформацію про функціонування гарячої телефонної лінії та порядок звернення на неї, потребує доповнення інформація про контактні дані керівників структурних підрозділів. Також не вдалося підтвердити повноту оприлюднення наборів даних, які підлягають розміщенню на Єдиному державному вебпорталі відкритих даних.
За результатами перевірки керівництву Ради надано рекомендації щодо актуалізації інформації на офіційному вебсайті, належного інформування громадян про способи подання звернень і запитів, своєчасного оприлюднення офіційних документів та забезпечення повноти й актуальності наборів відкритих даних.
Доступ до публічної інформації та можливість безперешкодно звернутися до органу місцевого самоврядування є важливими складовими реалізації прав людини. Саме тому інформація на офіційних вебсайтах має бути повною, актуальною та доступною для кожного громадянина.
Нагадуємо, що у разі порушення Ваших прав Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:
• вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• електронна пошта: hotline@ombudsman.gov.ua;
• гаряча лінія: 1678;
• телефон: (044) 299-74-08.