Гаряча лінія: 1678
Для дзвінків з-за кордону: +380442997408
Належні умови проживання, своєчасна медична допомога та можливість залишатися активними учасниками суспільного життя – важливі складові гідного догляду за людьми, які потребують сторонньої допомоги.
Наскільки ці права забезпечені у відділенні стаціонарного догляду в селі Старий Чорторийськ, перевірила моніторингова група за участю працівників Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
Під час візиту учасники групи оглянули житлові приміщення, перевірили організацію харчування, медичного забезпечення та повсякденного дозвілля, а також поспілкувалися з мешканцями й персоналом закладу.
Мешканці відділення проживають у кімнатах по двоє-троє осіб. Для людей з інвалідністю облаштовано пандуси та санвузли. Водночас моніторинг виявив низку недоліків, які потребують усунення. Зокрема, мешканці з цукровим діабетом не забезпечені відповідним дієтичним харчуванням. Лікарські засоби зберігалися без належного впорядкування, серед них виявлено препарати з простроченим терміном придатності. Крім того, зафіксовано неналежний санітарний стан харчоблоку.
Окрему увагу моніторингова група приділила дотриманню права мешканців на самостійність, дозвілля та спілкування. Більшість підопічних не виявили бажання поспілкуватися з представниками моніторингової групи конфіденційно. Ті, хто погодився на розмову, висловили задоволення харчуванням у закладі. Водночас спілкування з мешканцями та працівниками засвідчило обмежені можливості для змістовного дозвілля й підтримання зв’язків із зовнішнім світом.
За отриманою інформацією, мешканці практично не залучені до організованих активностей, не мають можливості самостійно відвідувати магазини, а необхідні покупки за них здійснюють працівники. Навіть доступ до книжок залежить від персоналу, який має їх принести. У відділенні також не організовано належного супроводу мешканців за межами закладу, що обмежує їхні можливості спілкуватися з іншими людьми, брати участь у житті громади та самостійно вирішувати повсякденні питання.
Людина, яка потребує сторонньої допомоги, не повинна втрачати право вибору: чим займатися, що читати, які покупки робити та з ким спілкуватися. Стаціонарний догляд має забезпечувати не лише харчування, проживання й медичну допомогу, а й повагу до особистих потреб, самостійності та людської гідності.
За результатами моніторингового візиту буде підготовлено звіт із рекомендаціями щодо усунення виявлених недоліків, покращення умов проживання, медичного забезпечення та організації повсякденного життя мешканців відділення.
Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини: