Гаряча лінія
Гаряча лінія
Головним спеціалістом Відділу регіонального представництва в центральних областях Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Оксаною Шейгец здійснено моніторинговий візит до Розсошанської сільської ради (далі - сільська рада) з метою перевірки додержання права громадян на звернення через особистий прийом її керівництвом в умовах карантинних обмежень.
Моніторинг здійснено на виконання пункту 9 Плану заходів із реалізації Стратегічних напрямів діяльності Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини на 2022 рік.
Під час моніторингу були виявлені недоліки та порушення права громадян на звернення через особистий прийом.
Так, на офіційному веб-сайті сільської ради не оприлюднено інформацію щодо графіка особистого прийому громадян головою сільської ради та іншими посадовими особами сільської ради.
В приміщеннях сільської ради та Хмельницької районної державної адміністрації, в якому розташований робочий кабінет голови сільської ради, відповідної інформації про здійснення особистого прийому громадян також немає. Крім того, відсутній стенд з інформаційно-роз’яснювальною інформацією про організацію роботи зі зверненнями громадян, в тому числі під час особистого прийому.
Також ні на офіційному веб-сайті, ні в приміщенні сільської ради та орендованому приміщенні не оприлюднено інформацію про проведення виїзних прийомів громадян в старостатах громади, проведення «гарячих телефонних ліній» тощо.
За словами голови сільської ради, прийом громадян він здійснює щодня, проте відповідний облік реєстрації усних звернень, прийнятих на особистому прийомі громадян не ведеться. Відповідні Журнали, картки на момент моніторингу були відсутні. Також відсутня статистична звітність/облік за результатами опрацювання усних звернень, поданих на особистому прийомі.
За результатами моніторингу буде підготовлено звіт та надано відповідні рекомендації голові сільської ради.