Гаряча лінія
Гаряча лінія
Регіональним представником Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Сумській області Дмитром Бойченком здійснено дистанційний моніторинг додержання права громадян на звернення через особистий прийом в умовах карантинних обмежень районними державними адміністраціями Сумської області.
Моніторингом встановлено, що районними державними адміністраціями Сумської області здебільшого дотримано право громадян на звернення через особистий прийом в умовах карантинних обмежень. Так, на офіційних вебсайтах РДА розміщені графіки прийому громадян керівництвом РДА, в тому числі графіки проведення виїзних днів прийому. Окрім цього вказані номери «гарячих телефонних ліній» за якими громадяни можуть звернутися до органів державної влади.
Водночас зазначено, що тимчасово, на період карантину, запровадженого постановою Кабінету Міністрів України від 11 березня 2020 року №211, зупинено проведення особистих прийомів громадян. При цьому на сайті РДА наявна інформація про порядок та способи звернення громадян засобами електронного зв’язку.
Системним порушенням можна визначити те, що у жодній з 5 РДА області на офіційних сайтах відсутня інформація про розпорядчі документи райдержадміністрації, які визначають графік прийому громадян, графік проведення виїзних днів прийому громадян керівництвом районної державної адміністрації, графік проведення «гарячих» телефонних ліній.
При цьому на сайті Сумської РДА відсутня інформація про графік прийому громадян керівництвом РДА, в тому числі графік проведення виїзних днів прийому. На сайті Конотопської РДА хоч і наявне посилання на документ «Графік виїзних прийомів», однак при переході за ним жодного документа не знайдено. На сайті Шосткинської РДА відсутня інформація у розділі «Звернення громадян» - «Графік виїзних прийомів» на 2022 рік. На сайті Охтирської РДА інформація, що розміщена там не оновлена та актуальна на 1 квартал 2021 року.
За результатами проведених моніторингів будуть підготовлені відповідні звіти, які в подальшому скеруються за належністю.