07/03/2025 10:48

Відвідування Закарпатської області Територіального центру соціального обслуговування Берегівської міської ради

Для виконання функцій національного превентивного механізму в рамках реалізації проєкту «Регіональні групи національного превентивного механізму»  11.02.2025 представниками громадських організацій здійснено повторне відвідування відділення стаціонарного догляду для постійного або тимчасового проживання Територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Берегівської міської ради Закарпатської області (далі – центр, заклад, відділення).

Відділення розраховане на перебування 20 осіб. На день проведення відвідування у закладі перебувало 13 підопічних, з яких 2 чоловіків та 11 жінок.

Під час відвідування закладу члени групи НПМ ознайомилися з умовами проживання, організацією харчування та рівнем медичного забезпечення підопічних.

Мешканці закладу вільно користуються особистими речами та власними коштами.

Група НПМ відмітила задовільний рівень дотримання санітарно-гігієнічних вимог у закладі.

Адміністрацією закладу виконано більшість рекомендацій, що були надані за результатами попереднього відвідування НПМ, а саме:

• заклад внесено до Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг;
• у відділенні облаштовано укриття;
• у приміщенні кухні зроблено ремонт;
• проведено реєстрацію потужностей закладу як оператора ринку з харчових продуктів;
• у закладі облаштовано ізолятор.

Скарг на неналежне поводження, якість догляду та умови проживання від підопічних до групи НПМ не надходило.

Водночас під час відвідування група НПМ виявила недоліки, що можуть призвести до порушення прав підопічних, зокрема:

• на достатній життєвий рівень, що включає достатнє харчування, одяг, житло (недостатня кількість твердого інвентарю у житлових кімнатах закладу, відсутні кнопки виклику персоналу);
• на отримання послуг стаціонарного та паліативного догляду (відсутні індивідуальні програми реабілітації у осіб з інвалідністю, не зі всіми підопічними закладу укладено договір про надання соціальних послуг) та інші порушення.
• За результатами відвідування до відділення стаціонарного догляду для постійного або тимчасового проживання Територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Берегівської міської ради, а також компетентних органів будуть скеровані відповідні листи та рекомендації щодо усунення виявлених порушень та недопущення їх у подальшій діяльності закладу.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua; 
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08