17/02/2026 17:56

Відвідування відділення стаціонарного догляду для постійного або тимчасового проживання КНП «Кіцманський центр надання соціальних послуг» Кіцманської міської ради

У межах Національного превентивного механізму відповідно до Факультативного протоколу до Конвенції проти катувань та інших жорстоких, нелюдських або таких що принижують гідність, видів поводження та покарання, на підставі статей 13, 19¹, 22 Закону України «Про Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини» моніторинговою групою у складі представника Уповноваженого у Чернівецькій області та представників громадськості 12.02.2026 здійснено відвідування відділення стаціонарного догляду для постійного або тимчасового проживання КНП «Кіцманський центр надання соціальних послуг» Кіцманської міської ради
(далі –відділення, заклад).

Під час відвідування закладу група НПМ ознайомилась з умовами проживання, облаштуванням житлових приміщень, харчуванням, організацією культурного дозвілля, рівнем надання першої медичної допомоги у відділенні.

Відділення розраховане на перебування 30 осіб. На день відвідування у закладі перебувало 28 осіб (з них 10 – особи з інвалідністю): 9 чоловіків та 19 жінок.

Відділення розміщується у одноповерховому житловому корпусі на огородженій території на спільному подвір’ї із Кіцманською багатопрофільною лікарнею інтенсивного лікування. Наявний також відокремлений адміністративний корпус. Підопічні проживають у житловому корпусі у кімнатах по 2-3 особи. Кімнати обладнані багатофункціональними ліжками та необхідними меблями. Окрім цього, облаштовано: простір для прийому їжі, кухню, ізолятор, 3 санвузли та 1 душову кімнату, кабінет молодшої медичної сестри, а також кімнату для дозвілля та/або зустрічей із відвідувачами. Санвузли та душові кімнати пристосовані для користування особами з інвалідністю та маломобільним особам. У кожній кімнаті відділення підопічним надано доступ до засобів масової інформації (телебачення), у користуванні мають також мобільні телефони, радіо.

Групою НМП виявлено, що підопічні користуються власними речами, мають доступ до ліжок протягом дня та можуть вільно пересуватися відділенням та прилеглою територією. Заклад забезпечений місцем для проведення дозвілля. Фахівцем із соціального супроводу відділення для підопічних проводяться інформаційні, просвітницькі та розважальні заходи.

Особи з інвалідністю забезпечені засобами для пересування (кріслами-колісними, палицями, милицями та стільцями для проведення санітарно-гігієнічних процедур).

Всі підопічні забезпечені чотириразовим харчуванням, під час інтерв’ювання скарги на якість харчування відсутні.

За результатами опитування підопічних скарг щодо жорстокого, нелюдського чи такого, що принижує гідність, поводження з боку персоналу не висловили.

Під час відвідування групою НПМ було відмічено ряд недоліків, які можуть призводити до порушення прав підопічних, зокрема:

• на захист від катувань або жорстокого, нелюдського або такого, що принижує людську гідність, поводження чи покарання (до посадових інструкцій працівників відділення не внесено пункт про заборону катувань та жорстокого, нелюдського або такого, що принижує людську гідність, поводження чи покарання);
• осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення (відсутні кнопки виклику персоналу; у вхідної групи відсутній пандус та контрастне маркування);
• на достатній життєвий рівень, що включає достатнє харчування, одяг, житло (недотримано норми житлової площі на одного підопічного; у холодильниках та морозилках відсутнє стікерування продуктів харчування; не відбираються добові проби);
• на ефективні засоби юридичного захисту.

За результатами відвідування до відділення стаціонарного догляду для постійного або тимчасового проживання КНП «Кіцманський центр надання соціальних послуг» Кіцманської міської ради», а також компетентних органів будуть скеровані відповідні листи та рекомендації щодо усунення виявлених порушень та недопущення їх у подальшій діяльності закладу.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.