18/08/2023 17:18

Відвідування відділення надання соціальних послуг в умовах цілодобового перебування №1 комунальної установи «Центр надання соціальних послуг» Збаразької міської ради на Тернопільщині

У межах реалізації національного превентивного механізму головний спеціаліст Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Тетяна Трінька-Яворська та громадський монітор Соломія Кручова здійснили відвідування відділення надання соціальних послуг в умовах цілодобового перебування №1 комунальної установи «Центр надання соціальних послуг» Збаразької міської ради Тернопільської області.

Стаціонарне відділення є структурним підрозділом комунальної установи «Центр надання соціальних послуг» Збаразької міської ради, яке забезпечує створення належних умов проживання, соціально-побутового, медичного обслуговування, надання соціальних послуг та проведення комплексу реабілітаційних заходів.

Заклад розрахований на перебування 30 осіб, в день відвідування у закладі перебувало 21 особа, чотирьом з яких встановлена інвалідність.

Обслуговування забезпечують 23,5 штатних працівників закладу. Медичну допомогу підопічним забезпечують лікар (0,5 ставки) та 4 сестри медичних.

Майновий комплекс включає одноповерхову будівлю, яка облаштована 5 житловими кімнатами, медичним кабінетом, кімнатою для відпочинку, ізолятором, двома санвузлами, душовою кабіною та ванною. Пральня та харчоблок розташовані в окремих приміщеннях.

Підопічні забезпечені меблями, постільною білизною, одягом, їм створені умови проживання по 2-4 особи в кімнаті. Учасники відвідування ознайомилися з умовами проживання та провели опитування осіб, які перебували в закладі. За результатами опитування від підопічних скарг на умови перебування не висловлено.

Водночас група НПМ виявила недоліки, що призводять до порушення прав підопічних. Зокрема, встановлено:

- недотримання норм житлової площі в багатомісних кімнатах, у тому числі тих, де проживають підопічні з інвалідністю, які пересуваються на кріслах колісних;

- порушення права підопічних на приватність - у житлових кімнатах для двох і більше осіб під час переодягання та проведення процедур відсутні ширми, перегородки;

- порушення права на інформацію - на інформаційних стендах відсутня інформація про права підопічних, а також адреси та номери телефонів гарячих ліній організацій та посадових осіб, до яких підопічні можуть звертатись у разі порушення їхніх прав та інтересів;

- порушення права на звернення - відсутній журнал скарг та / або звернень, журнал відвідування наявний, проте не ведеться;

- порушення права підопічних на достатній життєвий рівень - виявлено значну кількість харчових продуктів, термін придатності яких закінчився, добові проби відбираються з порушенням, відсутнє перспективне меню;

- відсутність захисних споруд (укриття), які мають забезпечувати можливість безпечного перебування підопічних у разі повітряної тривоги або обстрілів. У разі оголошення сигналу «повітряна тривога» підопічні продовжують перебувати у житлових кімнатах.

З метою усунення виявлених порушень прав і свобод підопічних закладу до компетентних органів будуть скеровані відповідні листи та акти реагування Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.